珠海钧崴电子有限公司餐厅满意度调查问卷

亲爱的同事:
       为了给大家提供更贴合需求、更优质的用餐服务，作为新开厂区，我们希望从菜品口味、种类等多方面全面了解您的用餐体验与满意度。问卷信息将严格保密（仅用于餐厅服务优化分析 ），烦请您抽出片刻时间填写，感谢支持！
一、基本信息
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1. 您的性别是?（单选题）
A. 男
B. 女
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2. 您所在的部门是?（单选题）
A. 生产部
B. 研发部
C. 行政部
D. 设备部
E.人力资源部
F. 其他（请注明）
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3. 您每周在厂区餐厅用餐的天数大概是?（单选题）
A. 1 - 2 天
B. 3 - 4 天
C. 5 - 7 天
二、用餐体验
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4. 您对餐厅菜品口味（如咸淡、调味风格等 ）的满意度如何?（单选题）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 餐厅菜品的种类丰富度（涵盖荤素、主食、汤品等 ），您觉得?（单选题）
A. 非常丰富，选择很多
B.比较丰富，基本满足
C. 一般，偶尔会吃腻
D.较单一，选择很少
E.非常单一，几乎没有选择
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6. 您认为餐厅菜品的分量是否能让您吃饱且合理?（单选题）
A. 分量很足
B. 分量合适
C. 分量不足
D.分量很少
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7. 餐厅的出餐速度（高峰时段取餐等待时长 ）您满意吗?（单选题）
A. 很快，无需等待
B. 一般，能接受等待时间
C. 较慢，等待太久有点长
D.非常慢，等待时间难以忍受
三、服务与环境
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8. 餐厅工作人员（打餐、保洁等 ）的服务态度，您觉得?（单选题）
A. 热情周到，服务很好
B. 态度良好，比较满意
C. 态度一般，基本能接受
D.态度冷漠生硬，体验不佳
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9. 餐厅的卫生状况（餐桌清洁、地面整洁、餐具消毒等 ）您满意吗?（单选题）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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10. 餐厅内的就餐环境（通风、温度、噪音控制等 ）您觉得如何?（单选题）
A. 很舒适
B. 还可以
C. 不舒服，影响用餐
四、建议与诉求
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11. 您觉得餐厅在服务流程或运营细节上，还有哪些地方需要优化?（比如打餐效率、餐具提供等 ）【多选题】
A. 打餐效率（速度慢、排队久）
B. 餐具供应与清洁（不足、不干净）
C. 餐位安排与寻找
D. 其他（请注明）
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12. 您最希望厂区餐厅优先改进菜品的哪个方面?（单选题）
A. 提升现有菜品的口味
B. 增加新菜品的更新频率
C. 优化荤素搭配的合理性
D. 调整菜品的辣度、咸淡等口味偏好
E. 其他（请注明
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13、以下哪些因素会影响您选择在厂区餐厅用餐?（多选题）【多选题】
A. 菜品口味符合喜好
B. 就餐环境干净舒适
C. 出餐速度快，不耽误工作
D. 价格实惠，性价比高
E. 距离工作区域近，方便
F. 其他（请注明）
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14. 综合各方面，您对新开厂区餐厅的整体满意度可以打多少分（满分 10 分 ）?（单选题）
A. 1 - 3 分
B. 4 - 6 分
C. 7 - 8 分
D. 9 - 10 分
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15、为提高食堂服务质量，您建议优先改进以下哪些方面?（多选题）【多选题】
菜品口味
份量调整
卫生管理
服务态度
用餐时间安排
其他建议:
再次感谢您的参与！您的反馈是我们优化餐厅服务、打造更温馨用餐环境的关键，期待后续能给您带来更满意的体验 ~
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