蜜雪冰城品牌口碑调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者：
您好！为了解蜜雪冰城品牌口碑情况，特开展本次调研。您的回答将为品牌发展提供重要参考，问卷匿名填写，请放心作答。感谢您的支持！
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蜜雪冰城品牌口碑调查问卷
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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄段：
15岁以下
15~20
21~25
26~30
*
3.您几乎每月购买茶饮的频率
几乎不买
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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4.您初次了解蜜雪冰城的渠道是？（可多选）
【多选题】
抖音/快手等短视频平台
微信/微博等社交平台
亲友推荐
线下门店
电视/报纸等传统媒体
*
5.您购买蜜雪冰城的主要原因是？（可多选）
【多选题】
价格实惠
产品口味好
门店数量多、购买方便
品牌形象有趣（如“雪王”IP）
营销活动吸引（联名、优惠券等）
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6.您对蜜雪冰城产品性价比的评价是？
非常高
较高
一般
较低
非常低
*
7.您认为蜜雪冰城的产品创新程度如何？
非常创新
较创新
一般
缺乏创新
完全不创新
*
8.您通过以下哪些途径了解蜜雪冰城的口碑？（可多选）
【多选题】
社交媒体用户评价
亲友推荐
线下门店环境与服务体验
品牌官方宣传
其他
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9.蜜雪冰城的品牌口碑对您购买决策的影响程度如何？
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
无影响
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10.若您身边亲友推荐蜜雪冰城，您的购买意愿会？
显著增加
略有增加
不变
略有降低
显著降低
*
11.您是否因负面口碑（如食品安全新闻）减少过蜜雪冰城的消费？
是
否
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12.您对蜜雪冰城“雪王”品牌IP的喜爱程度是？
非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
完全不喜欢
*
13. 您希望蜜雪冰城在哪些方面进行改进？（可多选）
【多选题】
提升产品口感
增加新品推出频率
优化门店服务态度
加强食品安全管理
其他
*
*
14.您愿意向他人推荐蜜雪冰城的可能性有多大？
非常愿意
较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
再次感谢您抽出宝贵时间参与调研！
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