宿舍楼道、公共照明调研问卷

感谢参加本次调查活动，请如实回答！
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1.
学院
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2.
班级
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3.
姓名
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4.
您平均多久会遇到一次楼道照明损坏／失灵？
A.一周内多次
B.每月1-3次
C.每季度1-2次
D.几乎没遇到过
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5.
您遇到的照明故障类型？【多选题】
A.灯具完全不亮
B.灯光闪烁、接触不良
C.灯光昏暗、照度不足
D.其它
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6.
您认为当前宿舍楼道照明存在哪些安全风险？
【多选题】
A.光线不足易摔倒
B.破损灯具存在触电风险
C.灯光过亮影响休息
D.无明显安全风险
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7.
您对现有楼道灯具感应灵敏度、亮度是否满意？
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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8.
当遇到照明故障时，您一般会选择哪种报修方式？
【多选题】
A.联系楼栋宿管登记
B.从不报修，自认麻烦
C.直接拨打物业维修电话
D.其它
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9.
维修人员上门作业时段是否合理？
A. 合理，避开上课、夜间休息时间
B. 一般，偶尔打扰休息
C. 不合理，常在午休、深夜作业
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10.
您认为物业在照明故障风险防范上做得如何？
A. 主动定期巡检，提前更换损坏灯具
B. 仅有人报修才处理，无主动巡检
C. 几乎不维护，故障堆积很久才处理
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11.
针对宿舍楼道照明故障风险防范，您希望物业增加哪些举措？
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12.
对于物业报修服务流程，您认为哪些地方需要优化（渠道、响应速度、进度通知等）？
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