大学生外卖平台市场竞争情况调查问卷

亲爱的受访者：
您好！本次问卷开展外卖平台市场竞争情况市场调查，调查对象为近3个月使用外卖平台的消费者。问卷占用3‑5分钟，问卷全部匿名，结果仅用于实训数据分析，不会泄露个人信息，请按真实体验作答，感谢支持！
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1.
请问您近3个月是否使用外卖平台点外卖？
是
否
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2.
你使用过哪些外卖平台？【多选题】
美团外卖
饿了吗
京东外卖
其他
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3.
您最经常使用的外卖平台是？
美团外卖
饿了吗
京东外卖
其他
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4.
你平均点外卖的次数【多选题】
5次以内
6~15次
16~30次
30次以上
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5.
选择外卖平台，您优先考虑哪些因素？【多选题】
商品价格、优惠力度
配送速度
配送费高低
入驻商家数量多少
会员权益福利
平台客服售后水平
平台界面操作体验
其他
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9.
过去半年，您是否更换过自己主要使用的外卖平台？
有更换过
没有更换过
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10.
您更换主要外卖平台的主要原因？【多选题】
原有平台优惠变少
竞争对手优惠力度更大
配送服务体验变差
需要的商家只在其他竞争平台上线
客服售后体验差
其他
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11.
吸引您尝试新外卖平台最主要因素？
大额红包优惠券
会员免费体验
朋友推荐
平台广告推送
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12.
您是否购买过外卖平台会员？
正在使用平台会员
曾经购买现已不再使用
从未购买会员
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13.
会员权益中，哪些对您吸引力最大？【多选题】
免费红包
免配送券
商家专属折扣
平台专属客服
会员权益没有吸引力
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14.
如果您常用平台全部优惠活动取消，您将会？
继续照常使用该平台
减少该平台下单次数
转向其他外卖竞争平台
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15.
对比不同外卖平台，您觉得外卖平台还有哪些不足，有什么改进建议？
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