呼吸危重症二病区护理满意度调查表

轻松同呼吸，点滴在心头，我们呼吸危重症二病区全体护理人员始终会以患者为中心，全面提高护理服务质量，谢谢您完成此次问卷调查，根据您的反馈、意见和建议，我们将努力改进和提高，力求为您提供更满意的服务。
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1.
您在住院期间，分管护士是否向您做自我介绍？
已介绍3分
部分介绍2分
未介绍1分
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2.
入院时，您对护士向您做的有关探视、陪护、饮食、医生查房时间等相关制度及规定的介绍是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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3.
您对护士的技术操作如输液、静脉采血、吸氧等方面是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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4.
护士定时巡视病房，观察您的病情变化等方面是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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5.
住院期间，护士向您介绍特殊检查、手术、治疗等的注意事项及相应健康指导方面是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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6.
当您呼叫护士或寻求护士帮助时，您对护士给予的答复和帮助方面是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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7.
如果您有问题寻求护士解决不了时，您能及时找到护士长解决或知晓并拨打医院的表扬或投诉电话 (白天 6357091，夜间6212678)帮助解决吗?
知晓3分
部分知晓2分
不知晓1分
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8.
住院期间，护士的服务态度和对您的关心程度方面是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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9.
住院期间，您对病房环境是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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10.
住院期间，您对床铺整洁情况是否满意?
非常满意3分
基本满意2分
不满意1分
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11.
护士给您用药 (包括静脉、口服、肌肉、皮下等 ) 时是否告知药物作用及注意事项?
已告知3分
部分告知2分
未告知1分
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12.
您的床头或床尾粘贴/或悬挂的警示牌，护士是否告知是代表什么意思?属于何种风险? 如何预防?
已告知3分
部分告知2分
未告知1分
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13.
护士是否告知费用查询方式?
已告知3分
部分告知2分
未告知1分
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14.
您最满意的护士是【多选题】
赵治香
张敬
刘卫卫
王霞
李晶晶
金龙苗
臧晓华
胡玉洁
管延慧
邬慧
刘春洁
孙雪
常锡霞
王术艳
闫静
无。
无
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15.
您最不满意的护士是【多选题】
赵治香
王术艳
张敬
刘卫卫
王霞
金龙苗
臧晓华
胡玉洁
闫静
孙雪
刘春洁
常锡霞
李晶晶
管延慧
邬慧
无.
无
16.
您还有其他的意见或建议，请您反馈给我们。可拨打科室电话，6173837
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