南宁市农村电商“最后一公里”物流现状调查问卷

尊敬的受访者：您好！本次调查问卷旨在全面了解南宁市农村电商 “最后一公里”物流发展现状，精准掌握当前物流配送网络、成本、信息化水平等相关情况，为研究广西邮政破解农村电商“最后一公里”问题、完善物流配送体系提供真实数据支撑。本次调查实行匿名制，所有收集到的信息仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，绝不泄露或用于其他用途。请您根据自身实际情况如实填写，无需过度斟酌，您的每一份回答都对本研究至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
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1.

您的性别

A. 男
B. 女
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2.

您的年龄

A. 18—30岁
B. 31—45岁
C. 46—60岁
D. 60 岁以上
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3.

您所在的区域

A. 南宁市辖区农村
B. 南宁市下辖县城周边农村
C. 南宁市下辖乡镇周边农村
D. 南宁市偏远行政村（非乡镇周边）
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4.

您是否使用过农村电商购物或销售农产品

A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 未使用过
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5.

您所在村庄是否有快递或物流服务点

A. 有且正常运营
B. 有但服务不稳定
C. 没有需到乡镇取件
D. 不清楚
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6.

您所在村庄的快递 / 邮件投递频次

A. 每天都有
B. 2—3天一次
C. 每周一次
D. 不定期或很少送达
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7.
您认为农村地区快递配送费用
A. 合理
B. 偏高
C. 明显高于城里
D. 非常高难以接受
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8.
您是否觉得农村寄件或收件成本影响电商使用
A. 影响很大
B. 有一定影响
C. 影响不大
D. 没有影响
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9.

您能否方便查询快递物流信息

A. 很方便实时更新
B. 一般能查到
C. 经常查不到
D. 无法查询
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10.
您所在村庄是否有智能取件柜或自助取件设备
A. 有
B. 没有
C. 不了解
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11.
您是否使用过广西邮政的快递或物流服务
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 未使用
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12.
您认为邮政在农村的覆盖情况
A. 全覆盖很方便
B. 基本覆盖
C. 部分村覆盖不到
D. 偏远地区覆盖不足
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13.

您认为当前农村电商物流最主要的问题是

A. 配送网络不通畅
B. 配送成本高
C. 信息化水平低
D. 投递频次不足
E. 智能设施少
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14.

您对当前农村 “最后一公里” 物流服务的整体满意度

A. 满意
B. 一般
C. 不太满意
D. 不满意
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