新方舟问卷调查

各位海外同事好，目前新方舟系统已正式上线，为全面了解大家的使用体验，精准排查系统存在的问题、优化系统功能与操作体验，我们特此开展本次问卷调查。我们计划组织开展新方舟接单工厂问题培训，培训环节同步解决当前新方舟系统使用过程中的共性问题，请大家结合真实使用情况如实作答，提出宝贵的问题与建议，助力系统持续完善，为大家后续高效办公、便捷使用保驾护航。感谢您的配合与支持！
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1. 整体来看，您对新系统的使用满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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2. 您接触、学习新方舟系统操作的难度如何?
A. 非常简单，快速上手
B. 比较简单，简单摸索即可使用
C. 难度一般，部分功能需要摸索
D. 比较困难，多数操作不熟悉
E. 非常困难，完全不会操作
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3. 您认为新系统的页面布局、操作便捷性如何?
A. 布局清晰、操作流畅，极易上手
B. 布局合理，大部分操作便捷
C. 布局一般，部分操作繁琐
D. 布局混乱，操作步骤繁琐、不合理
E. 难以适配使用习惯，操作卡顿别扭
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4. 新系统的运行速度、响应效果如何?
A. 响应迅速，无卡顿、延迟
B. 整体流畅，偶尔轻微延迟
C. 一般，时常出现短暂卡顿
D. 响应缓慢，频繁卡顿、加载超时
E. 经常无法加载、页面卡死
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5. 您认为新系统的功能完整性是否满足日常使用需求?
A. 完全满足，覆盖所有使用场景
B. 基本满足，仅少量场景缺失功能
C. 一般，部分常用功能缺失或不完善
D. 不满足，核心功能存在缺失
E. 严重不足，无法满足基础使用需求
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6. 您在使用新系统过程中，是否遇到过问题或故障?
A. 从未遇到任何问题
B. 偶尔遇到小问题，不影响使用
C. 经常遇到问题，轻微影响工作效率
D. 频繁出现故障，严重影响正常使用
7. 您遇到过的系统问题类型有哪些?【多选题】
A. 登录问题（无法登录、闪退、账号异常）
B. 页面问题（空白、错位、排版混乱、按钮失效）
C. 加载问题（加载缓慢、加载失败、图片/数据不显示）
D. 功能问题（功能无法使用、操作无响应、流程出错）
E. 数据问题（数据错误、数据丢失、数据同步延迟/失败）
F. 审批/流转问题（流程卡住、跳转错误、审批状态异常）
G. 兼容性问题（浏览器/设备打开异常、适配出错）
H. 其他问题（可备注说明）
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8. 遇到系统问题后，问题的解决情况如何?
A. 自行快速解决，无困扰
B. 咨询工作人员后顺利解决
C. 问题暂时缓解，反复出现
D. 问题至今未解决，持续影响使用
9. 您最希望优先优化系统的哪些方面?（多选）【多选题】
A. 提升系统运行速度、优化卡顿问题
B. 简化操作流程，减少繁琐步骤
C. 完善缺失的核心功能
D. 修复现有bug、解决各类故障问题
E. 优化页面布局、视觉体验
F. 提升数据准确性、同步效率
G. 完善操作手册、增加培训指导
H. 提升设备/浏览器兼容性
I. 其他（可备注）
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10.您认为新方舟系统最需要改进的地方是什么?（开放题）
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11. 您在日常使用中，还有哪些系统问题、功能需求或优化建议?（欢迎详细说明）
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！我们将认真梳理每一条问题与建议，持续迭代优化系统，为大家提供更高效、便捷的使用体验。
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