扬州洪泉医院
护理工作满意度调查表(二)

尊敬的病友及家属:

       您好!

       感谢您选择本院就医。为了不断提升护理服务质量,改善患者就医体验,我们正在开展医院综合满意度调查。需要向您了解我们医院的护理服务情况,恳请您参与此次调查,提出宝贵意见。

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一、基本信息
病区:
病区:
床号:
床号:
住院号:
住院号:
手机号码:
手机号码:
二、调查内容
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1、您初到病房时,对护士的热情接待是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2、入院时,护士对病区环境及相关设备使用方法的介绍是否让您满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3、入院时,护士告知的各项安全须知是否让您满意(如:禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4、入院后,您对护士长和管床护士的自我介绍是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5、您对护士的技术操作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6、您对护士告知您所需检查、治疗的注意事项是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7、您对护士告知您所患疾病相关知识是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*

8、您对护士讲解的饮食方面的注意事项是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9、您对护士讲解的用药相关知识及注意事项是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10、你对所在病房环境满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11、你对床单元的干净整洁度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12、您在住院期间,护士对您睡眠问题的关注和帮助让您满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13、当您有疑问或困难时,您对护士回答或设法帮助您解决问题的方法满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14、您在住院期间,护士对您需求的响应速度,您满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15、护士为您进行治疗或护理时,主动为您提供适当遮蔽的情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16、您在住院期间,对护士的巡视频率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17、当您按床头呼叫器后,您对护士及时到床边、处理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18、您在住院期间,对护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19、您在住院期间,对护士主动征求并尊重您意见的情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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20、您对本病区护理工作的总体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

请您填写最满意的护士姓名:

非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷!您的意见将有助于我们改进服务。如果您有任何其他建议或意见,请随时联系我们。

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