女性旅游者酒店住宿选择影响因素

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1.

您的性别是

女

男（请终止填写）

*

2.

请问您在过去一年内是否有过旅游（休闲度假/观光/探亲访友等非日常通勤目的）并入住酒店/宾馆的经历

是

否（请终止填写）

*

3.

您的年龄段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

第二部分：影响因素评估

请回想您最近一次或印象深刻的旅游经历，当您选择酒店时，下列因素对您而言有多重要？（1=非常不重要，5=非常重要）

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4.

F1 安全与隐私

	1 非常不重要	2 不重要	3 一般	4 重要	5 非常重要
酒店有完善的监控、安保，且地理位置让我感觉安全
酒店有完善的监控、安保，且地理位置让我感觉安全
客房的门锁、防盗链等安全设施完善可靠
客房的门锁、防盗链等安全设施完善可靠
客房具有良好的隔音性，能有效保护我的隐私
客房具有良好的隔音性，能有效保护我的隐私

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5.

F2 卫生与整洁

	1 非常不重要	2 不重要	3 一般	4 重要	5 非常重要
客房及卫生间整体干净、无异味
客房及卫生间整体干净、无异味
床品、毛巾、浴袍等布草清洁、无污渍，让人放心
床品、毛巾、浴袍等布草清洁、无污渍，让人放心
杯具、卫浴设施（淋浴、马桶）清洁消毒到位
杯具、卫浴设施（淋浴、马桶）清洁消毒到位

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6.

F3 服务与细节

	1 非常不重要	2 不重要	3 一般	4 重要	5 非常重要
工作人员（前台、客房等）态度友好、响应及时
工作人员（前台、客房等）态度友好、响应及时
能提供个性化或灵活的服务（如延迟退房、行李寄存）
能提供个性化或灵活的服务（如延迟退房、行李寄存）
客房内提供高品质的免费洗漱用品或女性专属用品
客房内提供高品质的免费洗漱用品或女性专属用品

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7.

F4 体验与氛围

	1 非常不重要	2 不重要	3 一般	4 重要	5 非常重要
酒店的设计、装修风格有品味，让我感到喜欢
酒店的设计、装修风格有品味，让我感到喜欢
能提供放松、舒适或“有格调”的整体氛围
能提供放松、舒适或“有格调”的整体氛围
酒店在在线平台（如携程、美团）的评分高、口碑好
酒店在在线平台（如携程、美团）的评分高、口碑好

第三部分：选择意向

请根据您对上述因素的重视程度，想象一家能较好满足这些条件的酒店：

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8.

选择意向评估

	1 非常不同意	2 不同意	3 一般	4 同意	5 非常同意
我非常愿意选择这样的酒店入住
我非常愿意选择这样的酒店入住
在同类酒店中，我会优先考虑这样的酒店
在同类酒店中，我会优先考虑这样的酒店
我愿意向朋友推荐这样的酒店
我愿意向朋友推荐这样的酒店

第四部分：个人背景信息

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9.

您最近一次旅游的主要目的是

休闲度假/观光游览

商务出差/会议

探亲访友

其他

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10.

您的最高教育程度是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

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