书伴原著·英语桌游
家长满意度调查

尊敬的家长您好！
为了持续提升书伴的教学质量与服务水平，更好地陪伴孩子们成长，我们诚挚邀请您填写这份满意度调查问卷。您的每一条反馈都是我们改进的方向，问卷采用匿名形式，约 3 分钟即可完成，感谢您的支持与配合
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1.
您的孩子所在级别：（若有多位孩子则多选）【多选题】
若有多位孩子，则多选
入门一
入门二
入门三
初级一
初级二
初级三
初级四
初级五
中级一
中级二
中级三
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2.
孩子在书伴学习的时长：
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
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3.
课程与学习效果：
很不满意不满意一般满意很满意
课程内容（线上app/线下桌游课/英文原著）对孩子英语学习的帮助程度
课程内容（线上app/线下桌游课/英文原著）对孩子英语学习的帮助程度
课程难度和进度与孩子当前水平的匹配度
课程难度和进度与孩子当前水平的匹配度
孩子对书伴游戏公会的兴趣和参与积极性
孩子对书伴游戏公会的兴趣和参与积极性
孩子英语口语表达能力的提升效果
孩子英语口语表达能力的提升效果
孩子英语阅读/词汇量的提升效果
孩子英语阅读/词汇量的提升效果
公会时间段安排的合理性
公会时间段安排的合理性
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4.
师资评价
很不满意不满意一般满意很满意
法官的英语专业水平和教学能力
法官的英语专业水平和教学能力
法官对每个孩子的关注度和耐心程度
法官对每个孩子的关注度和耐心程度
法官调动公会氛围、引导孩子开口表达的能力
法官调动公会氛围、引导孩子开口表达的能力
法官课后学习反馈的及时性和实用性
法官课后学习反馈的及时性和实用性
法官与家长的沟通态度和效果
法官与家长的沟通态度和效果
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5.
您对机构日常通知（调课、活动安排等）的及时性和清晰度是否满意？
非常满意，信息清晰及时
满意，基本能收到
一般，偶尔有遗漏
不满意，经常信息不明确
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6.
您有问题或建议时，联系法官/客服/机构是否方便？
随时能联系上，回复很快
基本能及时回复
偶尔回复较慢
经常找不到人
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7.
您更希望通过哪种方式了解孩子的学习情况？（可多选）【多选题】
课后文字反馈
公会照片/小视频分享
定期语音/视频沟通
月度学习报告
家长一对一面谈
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8.
您对教学环境（教室卫生、桌椅设施、桌游卡牌、环境氛围）的满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对前台/客服老师服务态度的评价？
热情专业
态度良好
一般
有待提升
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10.
您认为课程价格与教学质量的性价比如何？
很高，物超所值
较高，值得报名
一般，价格合理
偏低，希望更优惠
很低，不太匹配
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11.
您觉得书伴做得最好、让您最满意的地方是什么？
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12.
您认为最需要改善或提升的地方是什么？
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13.
您是否愿意将书伴推荐给身边有需要的朋友？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
不会推荐
14.
其他想说的话（选填）：
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