售后满意度调查问卷

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1.
您对本次服务的整体满意度如何？
满意
一般
不满意
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2.
您对接待人员的服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
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3.
维修/保养前是否清晰告知项目与费用？
是
否
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4.
 您对维修质量是否满意？
是
否
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5.
服务完成后是否主动通知您取车？
是
否
*
6.
您认为服务时长是否合理？
合理
一般
过长
*
7.
服务环境是否整洁舒适？
是
一般
否
*
8.
 您是否愿意推荐我们的服务给亲友？
愿意
不确定
不愿意
*
9.
您对服务价格的接受程度如何？
合理
偏高
无法接受
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10.
您认为我们哪些服务需要改进？
*
11.
您是否有其他建议或投诉？
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