5月健康管理科体检人员护理服务满意度调查表

尊敬的先生（小姐）：
您好，为了进一步了解我院健康管理科护理服务质量情况，以不断改进我院护理工作，提高护理服务素质，使广大群众得到更优质的护理服务。请根据您体检期间的亲身感受，对护理服务质量给予客观评价。用“✓”选您认为合适的答案。东坑医院
*
1.
您在健康管理科时，对护士的第一印象
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
2.
前台接待人员的服务态度、主动性
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
3.
您对体检预约流程以及注意事项的评价
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
4.
您对健康管理科的标识是否清晰明白
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
5.
健康管理科环境干净、整洁、宽敞、不拥挤
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
6.
您对抽血室护理人员的操作技术
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
7.
护士耐心向您介绍大便、尿常规的留取流程及领取报告时间
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
8.
内科检查室、B超室医护人员工作细致程度、服务态度
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
9.
当您呼叫或寻求护士帮忙时，护士能及时答复和给予帮助
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
10.
您对本次体检等候检查的评价
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
11.
综合以上因素，您对护士的整体服务满意程度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
不清楚
*
12.
在您体检期间，您对本健康管理科的总体评价和建议
问卷星提供技术支持
举报