2025年度业主满意度调查表

尊敬的业主/住户:
          您好！感谢您一直以来对园方物业服务中心的支持与信任，为充分了解您对物业服务的评价及建议，便于我们持续改进工作，更好地为您提供优质的物业服务，现我司开展2025年度业主满意度调查，诚挚邀请您参与本次活动，请在您认为最合适的选项中划“√”。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写问卷。
*
一、您的房号是*栋 *单元*号房
*
1、对物业服务的总体评价
满意
基本满意
不满意
*
二、客户服务
*
1、您对前台客服人员服务态度
满意
基本满意
不满意
*
2、对业主意见处理的及时性及回访工作
满意
基本满意
不满意
*
三、保洁绿化
*
1、保洁与绿化人员服务态度
满意
基本满意
不满意
*
2、小区保洁卫生
满意
基本满意
不满意
*
3、消杀工作
满意
基本满意
不满意
*
4、绿化的养护管理
满意
基本满意
不满意
*
四、秩序维护
*
1、保安人员的服务态度
满意
基本满意
不满意
*
2、车辆管理、秩序维护
满意
基本满意
不满意
*
3、公共安全秩序维护
满意
基本满意
不满意
*
4、日常巡逻情况
满意
基本满意
不满意
*
五、公共部位、设施设备维修养护
*
1、维修人员的服务态度
满意
基本满意
不满意
*
2、您对小区公共设施的日常维护
满意
基本满意
不满意
*
3、公共维修及时性
满意
基本满意
不满意
*
六、你对小区物业服务的其他意见或建议:
问卷星提供技术支持
举报