【示例】大学生安全防范意识情况的调查问卷

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1.您的身份是
业主本人
租户
业主亲属
其他
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2.您的年龄范围是
A. 20岁以下
B. 20–25岁
C. 26–30岁
D. 31–40岁
E. 40岁以上
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3.您对美的物业公司整体人员的服务评级如何评价
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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4.您对美的物业公司工程维修响应的满意度如何
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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5.小区公共基础设施破损后的维修及时性
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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6.小区公共楼道、大厅、电梯等区域卫生清洁质量
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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7.美的物业公司秩序维护人员的专业素质是否符合您的期望
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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8.美的小区公共区域乱堆乱放、违规占用问题管控效果
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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9.物业工作人员接待业主的服务态度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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10.物业工作人员对业主咨询、求助的主动响应程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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11.物业工作人员对待业主诉求的责任心与履职态度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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12.物业维修人员处理设施故障的专业技术水平
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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13.设施故障维修的质量与问题解决彻底性
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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14.物业维修人员服务流程的规范性与专业性
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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15.小区门禁值守、安保巡逻等安保服务履职到位度
A. 工程维修服务
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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16.在您看来，美的物业公司最需要改进的服务领域是什么? 
A.. 客户沟通效率
B.工程维修服务
C.秩序维护管理
D.其他（请注明） _________________ *
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17.您还有什么建议【多选题】
选项1
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