2026年门诊病人服务满意度调查表7月

尊敬的患者朋友们：您好！为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成本次调查，对每个题目中您认为合适的序号打“√”。谢谢！
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1.
您就诊的科室是：【多选题】
内科
外科
儿科
妇产科
口腔科
眼科
耳鼻咽喉科
皮肤科
肿瘤科
中医科
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2.
医师在诊疗过程中能耐心倾听您的病情陈述
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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3.
医师在诊疗过程中能够尊重您的隐私
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4.
门诊挂号收费处员工的服务态度：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.
门诊服务中心员工的服务态度：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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6.
门诊就诊科室分诊的员工的服务态度：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
检验科工作人员的服务态度：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
门诊药房工作人员的态度：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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9.
门诊B超室工作人员的态度及质量：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
门诊心电图室工作人员的服务态度及质量：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
门诊CT室工作人员的服务态度及质量：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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12.
门诊核磁共振工作人员的服务态度及质量：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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13.
门诊注射间工作人员的服务态度及质量;
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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14.
门诊输液室工作人员的服务态度及质量：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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15.
您在挂号收费窗口处等待的时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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16.
您在抽血检验处等待的时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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17.
您在药房排队取药的等候时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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18.
您在B超室排队等候检查的时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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19.
您在放射科等待拍片的时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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20.
您对本次诊疗的服务过程总体满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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21.
您对该院有哪些方面的建议、要求？您最不满意的事情是什么？
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