直播购物消费者行为调查问卷

本问卷旨在了解消费者在直播购物过程中的体验、判断方式及购物行为特征。本次调查仅用于学术研究，不会收集姓名、电话等任何个人敏感信息，所有数据将以统计形式呈现。
您的回答将对研究具有重要价值，请根据您的真实情况作答。本问卷约需 3–5 分钟完成，感谢您的支持！

*

过去 6 个月内，您是否通过直播电商购买过商品？

是

否

社会临场感（Social Presence）
请根据您观看直播购物时的实际体验进行评价：

*

	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
我感觉主播好像真实地在我面前出现。
我感觉主播好像真实地在我面前出现。
我在观看直播时感受到与主播的真实互动。
我在观看直播时感受到与主播的真实互动。
我觉得自己仿佛与其他观看者一起参与直播。
我觉得自己仿佛与其他观看者一起参与直播。
直播氛围让我感觉像在与人面对面交流。
直播氛围让我感觉像在与人面对面交流。

互动性（Interactivity）

请根据您参与直播购物时的互动体验进行评价：

*

	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
我可以在直播中随时向主播提出问题。
我可以在直播中随时向主播提出问题。
主播会及时回应我在直播中的评论或提问。
主播会及时回应我在直播中的评论或提问。
我在直播中能够与其他观众进行互动交流。
我在直播中能够与其他观众进行互动交流。
直播中的互动功能让我感到参与度很高。
直播中的互动功能让我感到参与度很高。

信息性（Informativeness）

请根据您在直播购物中获得的信息情况进行评价：

*

	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
我可以在直播中随时向主播提出问题。
我可以在直播中随时向主播提出问题。
我能够在直播中快速获得我想了解的商品资讯。
我能够在直播中快速获得我想了解的商品资讯。
直播中展示的商品内容真实、透明、可信。
直播中展示的商品内容真实、透明、可信。
主播对商品的使用方法或细节讲解很充分。
主播对商品的使用方法或细节讲解很充分。

感知易用性（Perceived Ease of Use）

请根据您使用直播购物平台的体验进行评价：

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	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
直播购物平台操作简单容易上手。
直播购物平台操作简单容易上手。
我觉得使用直播购物功能不需要花费太多精力。
我觉得使用直播购物功能不需要花费太多精力。
我认为直播购物的流程清晰、容易理解。
我认为直播购物的流程清晰、容易理解。
使用直播购物服务对我而言是轻松愉快的。
使用直播购物服务对我而言是轻松愉快的。

感知有用性（Perceived Usefulness）

请根据您对直播购物价值的感受进行评价：

*

	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
直播购物能帮助我更好地了解商品信息。
直播购物能帮助我更好地了解商品信息。
直播购物对我的购买决策很有帮助。
直播购物对我的购买决策很有帮助。
我觉得直播购物比普通网购方式更高效
我觉得直播购物比普通网购方式更高效
直播购物提升了我的购物便利性。
直播购物提升了我的购物便利性。

冲动购买（Impulse Buying）

请根据您在直播购物中的购买行为进行评价：

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	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
我有时会在直播中未经计划就购买商品。
我有时会在直播中未经计划就购买商品。
我在直播中经常会被突发的购买欲望驱动。
我在直播中经常会被突发的购买欲望驱动。
当主播强烈推荐某商品时，我会冲动购买。
当主播强烈推荐某商品时，我会冲动购买。
我在直播购物时容易临时决定购买商品。
我在直播购物时容易临时决定购买商品。

时间压力（Time Pressure）

请根据您在直播购物时的时间感受进行评价：

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	1＝完全不同意	2＝比较不同意	3＝有点不同意	4＝一般	5＝有点同意	6＝比较同意	7＝完全同意
我在直播购物时常常感到时间紧迫。
我在直播购物时常常感到时间紧迫。
直播中的限时优惠让我觉得必须迅速做出决定。
直播中的限时优惠让我觉得必须迅速做出决定。
倒计时或库存提醒会让我产生压力。
倒计时或库存提醒会让我产生压力。
我常常在时间压力下快速做出购买决定。
我常常在时间压力下快速做出购买决定。

人口统计信息（Demographics）

用于研究统计分析，请如实填写：

*

您的性别：

男

女

*

您的最高学历：

高中及以下

大学专科

大学本科

研究生及以上

*

您平均每月通过直播购物购买商品的次数：

0–1次

2–3次

4–5次

6次以上

感谢您的参与！感谢您抽出时间回答本问卷，您的回答将对本研究具有重要价值。本问卷完全匿名，所有数据仅用于学术研究分析。
感谢您的填写！请检查您的答案后点击下方“提交”完成问卷。

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