OTA用户体验度调查

 
尊敬的受访者，
 
欢迎参与我们的在线旅行代理平台（OTA）用户体验和选择调查。这项调查旨在了解您在使用OTA平台（例如携程、飞猪、美团、去哪儿等）时的体验和您在选择OTA时考虑的因素。
请您花一些时间来回答以下问题，以帮助我们更好地理解您的需求和意见。您的回答将对我们改进服务和提供更好的旅行体验非常有帮助。
 
再次感谢您的参与！ 班级：旅游管理4班 姓名：朱宗贵 学号：2415040432
*
1.
您的职业是
学生
职业人士
老板
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2.
您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-65岁
65岁以上
*
3.
您会使用在线旅行代理平台制定行程吗？
是
否
*
4.
在选择在线旅行代理平台美团时，以下哪个因素对您最重要？（多选题）【多选题】
引人注目的促销或特价信息
用户故事和成功案例
客户评价和评论
个性化的旅行建议
有趣或创意的广告故事
我不确定
*
5.
使用OTA预订酒店是否更加关注舒适度、房内环境与设施？
是
否
不确定
*
6.
您认为一个用户友好的OTA平台界面对于您的旅行决策有多重要？
非常重要
重要
中等重要
不太重要
不重要
*
7.
在使用OTA平台搜索和比较旅行选项时，您认为哪些因素对提高用户体验最重要？（多选题）【多选题】
易于使用的搜索界面
快速的搜索结果显示
清晰的价格比较
详细的过滤和排序选项
用户评论和评价的可用性
其他
*
8.
您是否更愿意选择一家OTA平台，因为他们承诺24/7全天候客户服务？
是
否
*
9.
您是否参与OTA平台提供的忠诚度计划或会员计划，以获取积分或奖励？
是
否
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10.
您知道并使用过携程吗？您认为它与美团相比哪个使用的更加便利、安心
是，我知道并使用过携程，并认为它比美团好用
是，但我只知道携程
否，我不知道携程
不确定
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