| 全无 | 非常弱 | 较弱 | 一般 | 较强 | 非常强 |
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| 14.出现跨文化交流误解时与对方协商、解释本国文化从而达到让双方满意的能力 |
14.出现跨文化交流误解时与对方协商、解释本国文化从而达到让双方满意的能力 | | | | | | |
| 15.出现语言交流障碍时借助身体语言或其他非语言方式进行交流的能力 |
15.出现语言交流障碍时借助身体语言或其他非语言方式进行交流的能力 | | | | | | |
| 16.使用外语与来自不同社会文化背景和领域的人进行成功交流的能力 |
16.使用外语与来自不同社会文化背景和领域的人进行成功交流的能力 | | | | | | |
| 17.在与外国人交流时礼貌对待他们的能力 |
17.在与外国人交流时礼貌对待他们的能力 | | | | | | |
| 18.在与外国人交流时尽量避免在语言、穿着和行为举止上冒犯他们的能力 |
18.在与外国人交流时尽量避免在语言、穿着和行为举止上冒犯他们的能力 | | | | | | |
| 19.在与外国人交流时尽量避免对外国人产生偏见和成见的能力 |
19.在与外国人交流时尽量避免对外国人产生偏见和成见的能力 | | | | | | |
| 20.在与外国人交流时会避免提到外国人有关隐私话题的能力 |
20.在与外国人交流时会避免提到外国人有关隐私话题的能力 | | | | | | |
| 21.具有对跨文化差异敏感性的能力 |
21.具有对跨文化差异敏感性的能力 | | | | | | |
| 22.看待其他国家发生如政治、经济、宗教等方面的事件时会从不同文化和多角度看问题的能力 |
22.看待其他国家发生如政治、经济、宗教等方面的事件时会从不同文化和多角度看问题的能力 | | | | | | |