用户体验问卷(知乎)

感谢您关注本调查。本调查旨在了解用户在知乎平台上创作内容与参与互动时的真实体验。
  1. 问卷包括若干选择题和开放题,开放题需要您用文字描述自己的使用经历和感受,预计用时10–15分钟。答案没有对错之分,请根据您的真实经历作答。
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1. 您是否已满18周岁?
是
否
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2. 您使用知乎已有多长时间?
不足6个月
6个月至1年
1至3年
3年至5年
5年以上
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3. 过去三个月内,您是否曾在知乎进行过以下行为?(多选)【多选题】
发布过自己的内容
评论、回复或参与讨论
与其他用户进行互动
参与过平台活动、任务或挑战
仅浏览内容,从未发布、评论或进行其他互动
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4. 您平均每天使用知乎多长时间?
30分钟以下
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
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5. 过去三个月,您在知乎发布内容的频率大约是?
从未发布
少于每月1次
每月1至3次
每周1至3次
每周4次及以上
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6.您在知乎上的主要使用方式是?
主要浏览内容
浏览为主,也会点赞、评论、回复或与其他用户互动
浏览和互动之外,也会发布自己的内容
主要进行内容创作和社区互动
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7. 以下是知乎中可能出现的一些功能或设计形式。请勾选您在使用知乎过程中曾经使用过或实际接触过的项目。(可多选)【多选题】
成就/徽章 Achievements/ Badges
头像Avatar
进度条Bars
竞争 Competition
积分/经验值 Points /Experience Points
反馈 Feedback
排行榜 Leaderboard
等级 Levels
任务或目标或挑战 Quests / Goals / Challenges
社会互动 Social
阶段 Stages
时间机制 Time
个性化/自定义 Customization / personalization
其他,请注明

近年来,很多在线社区或 APP都将游戏设计中的元素加入到非游戏情境中以提升用户体验、改变用户行为或增加用户粘性等。

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8. 如果将[知乎]视为一款游戏, 当你使用【徽章】的功能时, 你的体验/感受/想法/态度是怎样的? (请用文字描述)
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9. 如果将[知乎]视为一款游戏,当你使用【等级】的功能时, 你的体验/感受/想法/态度是怎样的? (请用文字描述)
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10. 如果将[知乎]视为一款游戏, 当你使用【ZhiLink创意名片】的功能时, 你的体验/感受/想法/态度是怎样的? (请用文字描述)
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11. 如果将[知乎]视为一款游戏, 当你参与知乎社区【问题提问大赛】时, 你的体验/感受/想法/态度是怎样的? (请用文字描述)
   
说明:本部分所说的"AI 工具"包括平台内置的 AI 功能,以及豆包、DeepSeek、ChatGPT、即梦等外部生成式 AI 工具。只要在平台创作内容的过程中使用过,都算在内。
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12. 过去三个月,您是否曾使用生成式AI辅助知乎上的内容创作?
从未使用
偶尔使用
有时使用
经常使用
几乎每次创作都会使用
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13. 您使用的 AI 工具主要来自哪里?
主要是平台内置的 AI 功能
主要是外部 AI 工具
两者都有
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14. 您通常在知乎内容创作的哪些环节使用生成式 AI?(可多选)【多选题】
构思选题、寻找灵感
撰写文案、脚本或其他文字内容
生成图片、视频、音频等素材
修改、润色或优化已有内容
生成标题、标签或内容简介
辅助回复评论或私信
分析内容表现或获取优化建议
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与不使用 AI 相比,当您用 AI 辅助完成的内容在【知乎】上获得点赞、评论、播放/阅读 数据,或者帮助您升级、完成任务、获得勋章时,您的感受有没有不同?请具体描述。

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1.您的性别是
男
女
不愿透露
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2. 您的年龄是
20岁以下
21–30岁
31–40岁
41–50岁
50岁及以上
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3. 您的学历是
初中及以下
高中或中专
大专
本科
硕士及以上
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4. 您的职业是
学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
其他
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5. 您在平台上的身份是
普通用户
平台认证的创作者
不清楚
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(开放题)请回忆一次您在知乎上使用某个具体功能(如:积分/经验值、成就/徽章、等级、进度、排行榜、任务/目标/挑战、时间机制、收藏点赞评论、头像/虚拟身份、阶段、竞争、社会互动)的经历。您是如何使用这一功能的?在使用过程中您产生了哪些感受或体验?您可以描述积极体验、消极体验,也可以说明没有特别的感受。
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