满意度调查问卷

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1.
您的就餐频率
每天3次
每天2次
每天1次
偶尔
几乎不
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2.
您常就餐的时段【多选题】
早餐
午餐
晚餐
随机
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3.
菜品整体丰富度（早餐4个品种；午餐/晚餐：1主荤+1花荤+1素菜+1汤）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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4.
菜品轮换频率（日常菜品更新、新品推出及时性）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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5.
荤素搭配合理性（兼顾不同饮食需求，无单一品类偏多情况）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
6.

主食/汤品/小菜品类丰富度（能满足不同口味偏好）

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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7.
对特殊饮食需求的适配性
完全适配（5分）
基本适配（4分）
一般（3分）
基本不适配（2分）
完全不适配（1分）
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8.

菜品整体口味（符合大众口感，无过咸、过淡等问题）

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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9.
菜品风味特色（口感地道、无异味，有一定风味）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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10.
菜品温度（就餐时菜品温热适宜，不凉不烫）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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11.
菜品口感（新鲜不软烂、不生硬，口感佳）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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12.

食堂每餐的汤类味道

非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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13.
您对食堂米饭是否满意
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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14.
你认为食堂餐具的卫生情况、消毒情况如何?
非常干净（5分）
挺好的，挺干净卫生的（4分）
餐盘消毒觉得做的不错（3分）
不太干净（2分）
感觉没做过清洁消毒，很不干净（1分）
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15.
食堂给你的整体感觉如何?
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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16.

您对食堂早餐、中餐、晚餐品类的改进建议（如新增何种品类、调整轮换频率等）

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17.
针对目前食堂用餐时间（早餐：07:00-08:25、午餐：10:30-13:00、晚餐：16:30-18:00），您有什么改进意见
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18.
您对菜品味道的改进建议（如调整咸淡、新增风味、优化口感等）
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19.

您认为食堂做的好，需要继续保持的方面是？

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20.

您对食堂最不满意的方面是？您建议的解决办法是？

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