手机扫描二维码答题
00:00:00
除湿需求用户-前置问卷
录音中...
尊敬的先生/女士，您好！
感谢您参与本次空调调研。为高效完成，研究分为两部分：
第一部分（现需完成）：
用时约10分钟，了解您的家庭背景与空调购买及使用习惯等信息。
第二部分（后续完成）：
入户深访。完成本部分可免去后续的基础问题，让您更专注于产品本身。
信息严格保密，感谢您的支持！
第一部分 除湿相关需求
*
1.
【单选题】
您如何评价您所在地区/您家的
潮湿程度
？
非常潮湿，常年或季节性困扰严重
比较潮湿，某些时候会感到不适
一般，偶尔会觉得有点潮
不潮湿，几乎没感觉
*
2.
【多选题】
您家里是否有以下空气类设备？
【
最多
选择5项】
风扇/循环扇
空气净化器
新风系统/新风机
加湿器
独立除湿机
带除湿功能的空调（如空调有独立除湿模式）
以上均无
*
3.
【单选题】
请问您家里有
几台除湿机
？
1台
2台
3台
4台及以上
*
4.
【单选题】
请问您家
最常用的
除湿机的品牌是？
美的 (Midea)
格力 (Gree)
海尔 (Haier)
松下 (Panasonic)
TCL
德业 (Deye)
欧井 (Ojing)
多乐信 (Dorosin)
小米 (MIJIA)
飞利浦 (Philips)
其他品牌（请注明）_____
*
5.
【单选题】
请问您
最常用
的除湿机的价格是?
1500元及以下
1501 - 2500元
2501 - 4000元
4001 - 6000元
6000元以上
记不清了
*
6.
【多选题】请问您买除湿机的核心关注是？
【多选题】
除湿效果可视
除湿效率/速度
除湿时的温度变化（是否制冷）
噪音大小
能耗高低
水箱容量/自动排水
移动便利性
其他
*
7.
【多选题】
请问您在什么季节或情况下，会感到潮湿并需要除湿？
【多选题】
春季回南天/梅雨季（墙面、地板“冒水”）
夏季雨季（非制冷时，仅感闷热潮湿）
夏季制冷时，希望同时除湿
冬季阴雨天（室内阴冷潮湿）
日常家居养护（如烘干衣物、防止衣物发霉、保护乐器）
浴室/卫生间沐浴后
其他（请注明）_______
*
8.
【单选题】
请问您除湿的所用的
最主要工具
是？
独立除湿机
空调的除湿模式
开窗通风等自然方式
其他工具（如干燥剂、抽湿盒等）
基本不采取除湿措施
*
9.
【不定项选择题】请问您家除湿机的主要使用房间是？
【多选题】
主卧室
儿童房/老人房
客厅
书房
卫生间
地下室/储藏间
衣帽间
全屋移动使用（不固定在一个房间）
其他（请注明）______
选项3
*
10.
【多选题】
不主要用空调除湿
的核心原因是?
【多选题】
除湿时制冷感太强，感觉寒冷不舒服
除湿效果不明显，感觉不到湿度下降
耗电量高，不如专用除湿机省电
运行噪音比制冷模式大，影响休息
担心长时间除湿模式运行会损坏空调
操作麻烦，需要手动切换模式
已经购买了独立的除湿机，没必要用空调
习惯问题，没想过要用这个功能
其他（请注明）_________
11.
【打分题】
请针对该款除湿机的
使用体验
，用1－9分进行分别依次打分，分值越高表明越认可此款空调。 1分-非常不满意， 9分-非常满意；
1
2
3
4
5
6
7
8
9
使用体验
使用体验
*
12.
【多选题】
在使用您家
除湿机
的过程中，您遇到过哪些令您困扰的问题或不足？
【多选题】
需要额外占用地面空间，摆放不便
机身笨重，移动困难（如需在不同房间使用）
水箱容量小，需要频繁倒水
倒水不方便，或忘记倒水导致停机
运行噪音较大，影响休息或工作
除湿效果感觉不明显或速度慢
耗电量较高，不舍得长时间开启
功能单一，仅有除湿功能
其他（请注明）______
基本没有痛点，使用满意
*
13.
【多选题】
请问您用
空调除湿的
主要痛点是？
【多选题】
除湿时制冷感太强，感觉寒冷不舒服
除湿效果不明显，感觉不到湿度下降
耗电量高，不如专用除湿机省电
运行噪音比制冷模式大，影响休息
担心长时间除湿模式运行会损坏空调
操作麻烦，需要手动切换模式
已经购买了独立的除湿机，没必要用空调
习惯问题，没想过要用这个功能
其他（请注明）_________
第二部分 空调购买
*
14.
【单选题】
请问您买的
挂机空调
的价格是？（国补前）
2000元及以下
2000-2500元
2500-3000元
3000-3500元
3500-4000元
4000-4500元
4500元及以上
*
15.
【单选题】
请问您买的空调的品牌是？
海尔
美的
海信
格力
其他（请注明）
*
16.
【单选题】
您挂机
安装位置
是？
客厅
主卧
客卧
书房
儿童房
老人房
健身房
电竞房
影音室
其它
*
17.
【填空题】该空调安装房间的面积大约是 ______ 平方米。
*
18.
【单选题】
请问您本次购买挂机的
核心驱动
是？
旧换新（替换坏掉的旧空调）
新房新购
重装换新（老房/二手房重新装修换新）
房间添置（新增房间需要）
体验升级（追求新功能新技术换新）
二手房新购
其它
*
19.
【单选题】
购买这台空调前，您
上一台使用的空调
是什么品牌？（近期2年内，含租房，与父母同住等场景）
美的
COLMO
海信
格力
海尔
统帅（Leader）
卡萨帝
松下
华凌
科龙
TCL
奥克斯
小米
长虹
志高
云米
其他
*
20.
【单选题】
购买这台空调前，您
最优先考虑选择的
品牌是哪个？
无所谓
美的
COLMO
海信
格力
海尔
统帅（Leader）
卡萨帝
松下
华凌
科龙
TCL
奥克斯
小米
长虹
志高
云米
其他
*
21.
【多选题】
购买这台空调前，您
对比过哪些品牌
的空调？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
云米
长虹
海信
美的
松下
统帅（Leader）
格力
卡萨帝
华凌
科龙
TCL
小米
海尔
奥克斯
志高
COLMO
其他
*
22.
【多选题】
请问您本次购买，
品牌迁移
的原因是？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
功能实测效果差
内/外机预留空间不足
质量瑕疵
追求高端，品质体验
熟荐品牌，价格更优
探新品牌，寻新体验
外观不称心
安装服务不满
使用体验差
售后服务不满
品牌未迁移
他牌独特功能吸引
亲朋赠送
他牌导购热忱专业
其他
*
23.
【多选题】
请问您购买空调前，
收集空调信息的渠道
都有哪些？
（限选5项）
【请选择1
-
5项】
什么值得买
拼多多
搜索引擎
线下实体店
私域群
家装app
抖音
小红书
电商平台
设计师推荐
微信视频
亲友推荐
广电传播
知乎
其他
*
24.
【单选题】
请问您的
购买渠道
是？
线下-国美
线上-快手
线下-五星
线下-万镇通
线下-专卖店
线上-其他
线上-天猫
线上-拼多多
线下-苏宁
线下-TOP（比如当地的百货商场，举例重庆百货）
线上-抖音
线上-京东
线下-展会
线下-家居建材市场
线下-京东
线上-淘宝
线上-苏宁易购
线下-天猫
线下-其他
*
25.
【多选题】
您通过
抖音/小红书/快手/知乎/什么值得买
主要了解哪些信息？（
限选3项）
【请选择1
-
3项】
了解空调挑选方法（如：空调选购口诀）
了解哪些空调品牌比较好
真实买家分享的买家秀
搜索空调相关技术术语含义
某产品专业深度评测，了解该产品表现
查看产品优惠价格攻略（如：国补攻略，团购价）
直播间产品介绍
找团购群/折扣渠道
博主推荐哪些品牌或型号，对比产品配置信息
查看网友产品评论/使用评价
其他
*
26.
【多选题】
您通过
电商平台
（京东、天猫等）主要了解哪些信息？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
查看热销榜单/热销品牌或型号
多产品/多平台对比价格
购物平台的用户评论
购物平台商品详情页和参数表
去问答区咨询其他已购的用户
找客服咨询产品信息或优惠政策
其他
*
27.
【多选题】
针对空调产品，请您
购买决策因素
有哪些
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
产品外观
性能配置（如制冷制热速度、压缩机换热器等）
产品口碑
品牌认可
送货/安装/售后服务
产品功能（如健康类、智能类功能等）
省电
产品价格及优惠
其他
*
28.
【多选题】
请问您购买空调时，
品牌相关的核心关注点
有哪些？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
专业做空调的品牌
品牌形象代言人
品牌广告多，效果好
品牌使用经验
品牌历史悠久
品牌知名度高
国产品牌
微信/微博网红或达人推荐
国际品牌
产品口碑好（含电商评论区好评）
品牌档次高
其他
*
29.
【多选题】
请问您购买空调时，
服务政策
相关的核心关注点有哪些？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
售后维修服务
客服服务
质保时长
安装服务
送货及时性
退换货服务
其他
*
30.
【多选题】
请问您购买空调时，
产品相关的核心关注点
有哪些？
（选择3-5项）
【请选择3
-
5项】
到手价格
优惠力度
科技技术含量
加湿
有无赠品
自清洁功能
能效等级
安装服务
制暖量/功率
净化/除味/杀菌
语音控制
客服服务
节能省电
额定制冷/制热量
耗电量
新风功能
抑菌材料应用
产品外观
售后服务
手机控制
内机噪音分贝
AI控风
循环风量
无风感/柔风
质保时长
除湿
APF数值
防直吹
AI控温
适老化设计
其他
第二部分 产品使用及空调期待
*
31.
【多选题】
针对您
家这台挂机
空调，您主要使用过哪些功能？
【请选择3
-
8项】
制冷
制热
除湿
定时
睡眠
加湿
新风
净化
自清洁
其他请注明
32.
【打分题】
请针对该款挂机空调的
使用体验
，用1－9分进行分别依次打分，分值越高表明越认可此款空调。 1分-非常不满意， 9分-非常满意；
1
2
3
4
5
6
7
8
9
挂机使用体验
挂机使用体验
*
33.
【多选题】
您家目前家里的柜机中，
哪些场景
会频繁使用空调
（限选3项）
？
【请选择1
-
3项】
主妇/长辈日常居家
一机带全屋
独立除湿
儿童白天玩耍
朋友聚会
运动场景
宠物照看
母婴护理
回家场景
午休小憩
居家办公/学习模式
婴儿看护
下厨联动降温
游戏娱乐
冥想放松
夜间观影
短暂离家场景
健康护理
其他
*
34.
【多选题】
请问您购买的该款挂机，你的
核心使用场景
是（
非客厅场景
）？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
宠物陪伴
冥想放松
观影场景
婴儿/儿童看护场景
睡前阅读/放松场景
游戏娱乐
深度睡眠场景
独立除湿
夜间办公/学习
起床唤起床场景
健康护理
午休小憩场景
母婴护理场景
病患休养场景
其他
*
35.
【多选题】
请问您购买的该款挂机，你使用过程中的
比较满意
是？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
操作便捷
智能化体验好
制冷或制热速度快效果好
安装与售后服务专业可靠
风感舒适
功能集成度高
新风功能效果好
除菌或净化效果明显
温湿度控制精准舒适
清洁维护方便
功能状态清晰可视
运行安静
节能省电
其他（请注明）_______
*
36.
【多选题】
请问您购买的该款挂机，你使用过程中的
不满意的地方
是？
（限选3项）
【请选择1
-
3项】
清洁维护麻烦
空调不够智能
基础制冷/制热效果差
能耗高
功能集成化少
功能无感/不可视
除菌/净化效果差
风感不舒适
新风体验差
安装与售后不佳
运行噪音大
温湿度控制不佳
调操作不便利
其他
*
37.
【单选题】
如果有一款新产品，它能在潮湿天气里：1. 有效去除湿气，保持干爽。2. 同时完全不会降低室温，避免寒冷感。3. 兼具空调的制冷制热功能。您对这样的产品最初的态度是？
非常感兴趣，这正是我需要的
有点兴趣，想了解更多
一般，感觉和除湿机差不多
不感兴趣，我用现在的空调/除湿机就挺好
第三部分 兴趣喜好及消费观
*
38.
【多选题】
请问您平时有哪些
兴趣爱好
？
（限选3项）
【
最多
选择3项】
户外运动（露营、徒步、骑行等）
知识学习（阅读、线上课程等）
旅行体验
家居美食（烹饪、收纳、宠物等）
健康养生（冥想、健康饮食等）
时尚潮流（美妆、穿搭、潮玩等）
游戏电竞
社交娱乐（聚会、桌游、K歌等）
运动健身（健身房、瑜伽、球类等）
文化艺术（看展、、音乐会等）
创作表达（写作、手工艺等）
科技数码（电子产品、智能家居等）
其他 ______
*
39.
【多选题】
您最常使用哪些
社交媒体平台
？
（限选3项）
【
最多
选择3项】
小红书
抖音/快手
微博
B站
知乎
微信/朋友圈
其他
*
40.
[多选题]
您在
抖音/小红书上
喜欢关注
哪些类型
的内容？
（限选3项）
【
最多
选择3项】
美食制作/探店
旅行攻略
美妆穿搭
知识科普/学习技巧
家电数码评测
家居装修/生活美学
搞笑娱乐/萌宠
新闻时事
影视综艺
其他（请注明）_______
*
41.
【单选题】在
消费时
，以下哪些描述最符合您的心态或做法？
精打细算：我非常注重性价比，善于比较和寻找优惠。
信赖品牌：我偏爱知名品牌，觉得它们更可靠、更值得信赖。
务实从众：我会关注大家买什么，热门、口碑好的产品让我更放心。
体验至上：我看重购物过程的情感共鸣和产品带来的愉悦感受。
品质为先：我愿意为更好的质量、设计和体验支付更高的价格。
彰显个性：我喜欢通过独特的商品来表达自我，追求新潮和差异化。
其他_请注明
*
42.
【单选题】如果用一个或几个关键词来概括您的个性或风格，您会如何描述自己？或者说，周围的朋友、同事通常如何评价您？
简洁高效型 - 崇尚极简，追求效率，做事干净利落
社交达人型 - 热情开朗，善于沟通，是朋友中的纽带
果断领导型 - 有主见，决策力强，善于推动事务
沉稳内敛型 - 温和稳重，喜欢安静，思考深入
探索创新型 - 充满好奇心，乐于接受新事物，思维活跃
追求品质型 - 注重生活质感和品味，欣赏精致的事物
顾家温馨型 - 家庭是核心，享受与家人在一起的时光
务实严谨型 - 脚踏实地，有条理，注重细节和计划
其他（请注明） _______
基本信息
*
43.
【单选题】
请问您来自的
城市
是？
北京
郑州
杭州
广州
*
44.
【单选题】
您在本市
居住多长时间
？
3年以内
3-6年
6-10年
10年以上
土生土长的当地人
*
45.
【单选题】
请问您在本市现在居住的
房屋性质
，属于如下哪种情况？
租住
自购住房
自建房
其他
*
46.
[单选题]
您的性别：
男
女
*
47.
【单选题】
请问您的
年龄
是_____岁？
25岁以下
25-30岁
31岁-35岁
36岁-40岁
41岁-45岁
46岁-50岁
51-55岁
55-60岁
60-65岁
65岁及以上
*
48.
【单选题】
请问您的
婚姻状况
是？
未婚
已婚
*
49.
[单选题]
您的学历是：
博士及以上
硕士
本科
大专
高中
中专
初中及以下
其他
*
50.
[单选题]
您的家庭月收入符合以下情况？
6000元以下
6000-10000元
10000-15000元
15000-20000元
20000-25000元
25000-30000元
30000-35000元
35000-40000元
40000元以上
*
51.
[单选题]
您这个房屋居住的家庭结构是？
单身独居
单身与父母同住
二人世界（未婚）
两口之家（已婚无孩）
核心家庭（有孩）
三代同堂
空巢独居
其他
*
52.
[单选题]
请问您有几个孩子?
1个
2个
2个及以上
*
53.
[单选题]
请问您孩子的年龄是？（含有2孩子的第一个孩子）
0-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁及以上
*
54.
[单选题]
请问您第二个孩子的年龄是？
0-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁及以上
*
55.
[单选题]
您的住房类型是：
平房
自建楼房
多层（6层及以下）
小高层（7-18层）
高层（18层以上）
复式楼房
大平层
叠拼
独栋别墅
其他
*
56.
[单选题]
您的住房建筑面积是：
60㎡以下
60-90㎡
90-100㎡
100-120㎡
120-144㎡
144㎡以上
*
57.
[
单选题]
您的行业是：
批发和零售业/贸易
文体娱乐业（文化、体育、娱乐）
住宿和餐饮业/旅游服务业
制造业（如：机械、电子、食品、汽车、纺织等产品的生产制造）
农林牧渔业
建筑业/房地产业
能源/矿产/环保业
自由职业/个体经营
租赁和商务服务业（法律/咨询/广告）
政府/公共管理与社会组织（例如：公务员、教师、医生、科研人员等）
医疗健康与社会护理业（除公办医疗外的诊所、养老等）
教育业（除公办教育外的培训机构等）
金融业（银行/证券/保险）
在校学生
暂无固定工作
交通运输、仓储和物流业
信息传输、软件和信息技术服务业（IT/互联网）
退休
其他（请注明） _________
*
58.
[
单选题]
您的职业是：
媒体从业者
政府/机关干部
销售员
普通职员
家庭主妇
飞行员
公司管理层
自由职业者
专职司机
律师/法务
金融业销售
农林牧渔劳动者
摄影师
护士
公司老板/企业主
离休/退休
程序员/IT经理
医生
财务/会计/出纳/审计
中层管理人员
销售/客户经理
工程师/设计师
学生
室内装修工/维修工
个体户
军人/武警
政府部门职员
自媒体从业者
教师/外培老师
包租公/婆
建筑师/工程造价师
服务员
事业单位职员
工人
基层管理人员
其它
*
59.
【单选题】
以下哪组描述最符合您家最常使用的汽车？（请结合动力类型和价位综合选择）
经济实用型燃油车（如朗逸、卡罗拉、哈弗H6等）
中高端燃油车（如凯美瑞、帕萨特、BBA入门车型等）
高端豪华燃油车（如BBA旗舰车型、保时捷等）
主流普及型新能源车（如比亚迪秦/海豚、特斯拉Model 3、小鹏P5/G6等）
中高端新能源车（如比亚迪汉/唐、特斯拉Model Y、理想L系列、蔚来ET5/ES6等）
高端豪华新能源车（如蔚来ET7/ES8、理想L9、特斯拉Model S/X等）
其他（请注明） ______
暂无常用家用汽车
*
60.
【单选题】
您目前使用的主力手机，其购买价格更接近以下哪个区间？
1000元以下（典型：红米、荣耀畅玩等入门机型）
1000 - 2999元（典型：小米、Redmi K系列、荣耀数字系列、vivo Y/S系列、OPPO A/K系列等主流机型）
3000 - 4999元（典型：华为P系列标准版、小米数字系列、vivo X标准版、OPPO Reno/Find X标准版、iPhone SE/旧款iPhone等）
5000 - 7999元（典型：华为Mate系列/P系列Pro、iPhone 标准版/Pro版、三星Galaxy S系列、荣耀Magic系列等）
8000元以上（典型：iPhone Pro Max、华为保时捷设计、三星Galaxy Z折叠屏/Ultra系列、各品牌顶级旗舰）
不清楚/记不清
*
61.
【单选题】
该手机的品牌是？
苹果（Apple）
华为（Huawei）
小米（含Redmi）
OPPO（含OnePlus）
vivo（含iQOO）
荣耀（Honor）
三星（Samsung）
其他（请注明）_________
*
62.
[填空题]
请问您的姓名及电话是？
（务必与甄别填写问卷一致，用于问卷的串联，感谢）
姓名
姓名
电话
电话
字体大小
除湿需求用户-前置问卷
复制
