笔架山庄客房试住检查表

该检查表用于正式接待前内部测试，并以顾客视角，亲身体验客房的设施设备是否完好，并提记录下来，促进修复完善。
填写完毕后线上提交，时限，入住结束后2小时内完成。
你的意见是我们行动的方向，你的满意就是我们奋斗的目标，谢谢您的配合！

注意，选择“符合”表示达标，选择“不符合”表示不达标，有问题。
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1.
你的姓名？
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2.
入住日期
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3.
入住房号
房门部分检查
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4.
房门开启是否有异响，是否顺滑
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5.
门锁、防盗链、猫眼工作是否正常
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6.
门框、门面完好无破损
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7.
防火疏散图准确清晰
二、房间空间、气味、温度、光线等环境部分检查
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8.
房间有无异味、装修气味
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9.
光线是否适宜，灯光开关是否有效、方便识别
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10.
温度是否事宜，空调开关是否好使，清晰
三、天花、墙面、地面部分
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11.
天花是否有裂缝、污渍、油漆
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12.
墙面是否遗留胶渍、污渍、脱皮、刮痕、脱落
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13.
地面整洁，地毯或地板无起翘，无毛边，无异响，平整无空响
四、窗帘、窗户、窗台部分
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14.
窗帘开关正常、顺滑，无漏光和不严合问题
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15.
窗户玻璃洁净，无污渍，无遗留标签或包装胶纸
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16.
窗户及纱窗开关顺畅，把手使用方便，无破损和异响，是否装限位器（开启10CM开启空间限位）
五、家具及固定设施设备
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17.
家具固定，无晃动，无异响，包括书桌、衣柜、茶几、沙发、床头柜、行李架等移动家具
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18.
家具无磕碰、无脱漆、无刮痕
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19.
柜门、抽屉运行平顺，无磕碰，无阻碍
六、床与床品
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20.
床垫稳固，躺卧舒适无塌陷；
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21.
床品（床单、被套、枕套）干净平整，无毛发污渍；
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22.
枕头高度与软硬适中，整体舒适度。
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23.
布草总体舒适度，亲肤，柔和，质地优良
七、电器设备检查
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24.
电视与电话：图像声音清晰，频道与指南匹配准确，无雪花，遥控器灵敏。
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25.
电话通话清晰无杂音。
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26.
迷你吧与冰箱：冰箱运行安静，制冷正常；热水壶工作正常。
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27.
插座与充电：所有电源插座（特别是床头和书桌）供电正常；USB接口可用
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28.
所有灯具正常，无熄灭，无闪烁，无故障，包括落地灯、顶灯、射灯、壁灯、夜灯等，光线正常
八、网络与智能化
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29.
Wi-Fi信号覆盖房间，连接稳定，网速可满足视频播放等需求。
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30.
房间的电话信号（三家供应商电信、移动、联通信号）是否正常、有效。
九、卫生间区域
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31.
通风良好，无异味，风机无噪音；
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32.
卫生间的所有灯具明亮；天花板无霉点。
十、淋浴设备
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33.
冷热水切换顺畅，水压稳定，10秒内出热水；
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34.
花洒无堵塞；下水道排水迅速，无积水；
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35.
浴室的玻璃隔断或浴帘洁净，密封良好，玻璃门开启正常，防水有效，水无外溢现象
十一、面盆和马桶
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36.
台面及水龙头洁净无水渍；下水通畅；
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37.
马桶冲水有力，无漏水，座圈稳固。
十二、五金件与客用品状况
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38.
毛巾架、卷纸架等安装牢固；
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39.
吹风机工作正常，化妆镜正常，如有带灯光，使用正常。
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40.
客用消耗品（洗浴用品、毛巾）配备齐全、干净，无破烂，无起毛，质感舒服。
十三、隔音与隐私
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41.
关闭门窗后，房间隔音效果良好，能有效阻隔走廊、隔壁及室外噪音。
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42.
关灯后，窗帘透光性好，无漏光
十四、开放式问题
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43.
总体入住感受是什么？
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44.
客房入住最大的亮点是什么？
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45.
客房入住最不好的体验是什么？
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