2026年2月综合后勤服务满意度调查问卷
问卷说明
各位领导、同事：
为全面提升公司综合后勤服务质量，了解大家对后勤工作的需求与期望，公司开展本次综合后勤服务满意度调查。您的反馈对我们至关重要，将指引后勤服务的优化方向，望您抽出宝贵时间，如实填写问卷。
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2026年2月综合后勤服务满意度调查问卷
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*
一、.您对公司保安巡逻的频次满意度如何?
一般
非常满意
非常不满意
满意
不满意
*
二、保安在巡逻过程中，是否保持规范的着装与言行（如穿戴统一制服、态度礼貌等）?
大部分时间规范
每次都规范
很少规范
偶尔规范
从未规范
*
三、乘车时，对驾驶员的驾驶技术（如行车平稳度、规避风险能力等）满意度如何?
非常不满意
非常满意
不满意
满意
一般
*
四、您认为驾驶员的服务态度（如主动沟通行程、保持车内安静卫生环境、协助搬运物品等）如何?
好
非常差
非常好
差
一般
*
五、您在申请综合支持服务（如文书协助、物资管理、会议场地布置、信息化IT等）时，工作人员的服务态度如何?
好
非常好
差
非常差
一般
*
六、您对综合支持服务的响应效率满意度如何?
不满意
一般
满意
非常不满意
非常满意
七、您对巡线服务的满意度如何?（非必答）
非常不满意
满意
不满意
一般
非常满意
八、您认为巡线服务对保障公司管线正常运行的作用如何?（非必答）
作用一般
作用大
作用小
无作用
作用非常大
*
九、您对办公区域（如办公室、会议室、公共区域、卫生间等）的保洁频率满意度如何?
非常满意
不满意
非常不满意
一般
满意
*
十、您认为保洁人员对卫生死角（如墙角、窗台、电梯角落等）的清洁彻底性如何?
不彻底
非常不彻底
一般
非常彻底
彻底
*
十一、您对公司办公区域及周边绿化植物的整体美观度满意度如何?
不满意
一般
非常满意
非常不满意
满意
*
十二、您认为绿化人员对植物的养护情况（如浇水、修剪、病虫害防治等）如何?
非常差
好
差
一般
非常好
*
十三、您对食堂菜品的口味和多样性满意度如何?
不满意
一般
满意
非常满意
非常不满意
*
十四、您对食堂的卫生环境（如餐厅地面、餐桌、厨房卫生等）满意度如何?
一般
满意
非常满意
不满意
非常不满意
*
十五、您对公司其他物业服务（如办公家具/家电维修维保、水电维修、外墙及空调清洗等）的满意度如何?
非常满意
不满意
一般
满意
非常不满意
*
十六、您在申请其他物业服务时，维修人员的上门及时性如何?
非常及时
一般
及时
不及时
非常不及时
*
十七、在所有综合后勤服务类别中，您认为目前服务质量最好的是哪两项?
【
最多
选择2项】
巡线服务
车辆管理/驾驶服务
综合支持服务（含文书、物资、会务、IT等）
保安巡逻服务
食堂管理服务
保洁服务
绿化服务
其他物业服务
*
十八、在所有综合后勤服务类别中，您认为最需要优先改进的是哪两项?
【
最多
选择2项】
综合支持服务（含文书、物资、会务、IT等）
巡线服务
保洁服务
保安巡逻服务
食堂管理服务
车辆管理/驾驶服务
绿化服务
其他物业服务
十九、您对公司综合后勤服务还有其他任何意见或建议，请在此处填写（非必答）
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