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上海市老年人对三甲医院门诊导医服务流程管理满意度调查
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*
1.
您的姓氏
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的年龄段：
60～70
70～80
80～90
*
4.
受教育程度
*
5.
您是否知道导医服务？
是
否
*
6.
您是否体验过导医服务？
是
否
7.
在哪里找到的导医服务
8.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
礼仪方面
礼仪方面
9.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
咨询方面
咨询方面
10.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导诊方面
导诊方面
11.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
分诊方面
分诊方面
12.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员态度
导医医护人员态度
13.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
排队等候时间
排队等候时间
14.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员关心程度
导医医护人员关心程度
15.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员回答清晰程度
导医医护人员回答清晰程度
16.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员解决问题的能力
导医医护人员解决问题的能力
17.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员说话方式
导医医护人员说话方式
18.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员导医准确性
导医医护人员导医准确性
19.
导医服务满意度
1
2
3
4
5
导医医护人员对您隐私的尊重程度
导医医护人员对您隐私的尊重程度
20.
有遇到什么让您难忘的经历吗
21.
有让您觉得哪里不合理的地方吗
22.
对于导医服务的看法？
23.
是否觉得交流时间不足或匆忙？
是
否
24.
您的建议和意见
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