西安市元鼎社区居民问卷调查表

尊敬的居民：您好！为了更好地了解西安市元鼎社区网格化治理情况，提升社区服务水平，我们特开展此次问卷调查，请如实回答以下问题。感谢您抽出宝贵时间配合！网格化治理是指将社区划分为若干网格，由专人负责管理，提升服务效率的模式，希望能帮助您理解。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的个人月收入
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
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5.
您在本社区居住的时长
1年内
1-3年
3-5年
5-10年
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6.
您是否听说过社区网格化治理
非常了解
听说过，但不太了解
完全没听说过
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7.
您主要通过哪些途径了解社区网格化治理（可多选）【多选题】
社区公告
网格员宣传
社区活动
网络媒体
其他
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8.
您认为社区网格化治理对社区发展是否重要
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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9.
您觉得社区网格化治理的主要作用是什么（可多选）【多选题】
提高社区服务效率
增强社区治安管理
改善社区环境卫生
促进居民参与社区事务
其他
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10.
您是否参与过社区网格化治理的相关活动或事务
是
否
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11.
您参与过哪些社区网格化治理相关活动（可多选）【多选题】
社区环境卫生整治
社区治安巡逻
社区组织的文化活动
居民意见征集会
其他
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12.
您参加社区网格化治理的频率是
经常（每月多次）
偶尔（几个月一次）
很少（每年几次）
只参与过一次
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13.
您参与社区网格化治理活动的原因是什么（可多选）【多选题】
关心社区发展
有时间和精力
响应社区号召
为了结识邻居
其他
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14.
在日常生活中，您是否向社区网格员或相关部门反映过问题
是
否
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15.
您反映的问题主要集中在哪些方面（可多选）【多选题】
环境卫生
设施维修
邻里纠纷
治安问题
其他
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16.
您反映的问题是否得到了妥善处理
是，非常满意
是，但还有一些小问题
部分得到解决
没有得到解决
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17.
从您反映问题到得到处理结果，大概花了多长时间？
1天以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上
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18.
对于问题处理结果，您不满意的原因是什么（可多选）【多选题】
处理不及时
处理方式不合理
没有彻底解决问题
工作人员态度不好
其他
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19.
您认为目前社区网格化治理存在哪些问题（可多选）【多选题】
网格员服务意识不强
信息沟通不顺畅
居民参与度低
治理效率不高
其他
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20.
您对改进西安市元鼎社区网格化治理有什么建议
问卷星提供技术支持
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