| 很满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 | N/A |
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| 网络宣传的全面性和准确性；（内容完整，不过度夸大宣传） |
网络宣传的全面性和准确性；（内容完整，不过度夸大宣传） | | | | | | |
| 沟通、询价的便捷性和准确性；（沟通窗口单一，迅捷，报价准确） |
沟通、询价的便捷性和准确性；（沟通窗口单一，迅捷，报价准确） | | | | | | |
| 服务内容的全面性；（服务内容全面，可以一站式解决客户问题） |
服务内容的全面性；（服务内容全面，可以一站式解决客户问题） | | | | | | |
| 技术方案的专业性；（服务方案专业，符合行业标准和客户期望） |
技术方案的专业性；（服务方案专业，符合行业标准和客户期望） | | | | | | |
| 服务地域的广阔性；（在多个国家可以提供服务） |
服务地域的广阔性；（在多个国家可以提供服务） | | | | | | |
| 服务预约的灵活性和便利性；（预约快速，且能协调紧急订单） |
服务预约的灵活性和便利性；（预约快速，且能协调紧急订单） | | | | | | |
| 服务报告的准确性，专业性和及时性；（报告准确，可信且及时） |
服务报告的准确性，专业性和及时性；（报告准确，可信且及时） | | | | | | |
| 财务流程的便利性和准确性；（手续简单，友好） |
财务流程的便利性和准确性；（手续简单，友好） | | | | | | |
| 服务人员的态度，时效性和专业性 （各个对接窗口整体态度友好，回复迅捷且专业） |
服务人员的态度，时效性和专业性 （各个对接窗口整体态度友好，回复迅捷且专业） | | | | | | |
