第三季度临床医技科室对行政职能科室满意度测评

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1.
行政职能科室工作人员保持礼貌、耐心的态度，使用文明用语。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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2.
行政职能科室工作人员主动询问并回应您的需求。
非常满意
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一般
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3.
行政职能工作人员在服务过程中，尊重您的隐私和个人意愿。
非常满意
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一般
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4.
您没有感受到行政职能工作人员真诚的愿意帮助您。
非常满意
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一般
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5.
行政职能科室工作人员能够快速准确处理您的需求，解答您的问题。
非常满意
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6.
行政职能工作人员给您的流程指引清晰，避免您多次往返。
非常满意
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一般
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7.
遇到紧急情况或特殊需求时，行政职能科室可以积极响应并能够快速解决。
非常满意
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一般
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8.
您认为行政职能科室工作效率低下。
非常满意
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一般
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9.
行政职能科室工作人员对医院制度规范的解释清楚。
非常满意
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一般
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10.
通过行政职能科室工作人员的解答，您知道办理业务需准备的材料与流程。
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一般
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11.
对于规章制度，行政职能科室人员积极主动开展解疑释惑，并及时回应问题。
非常满意
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一般
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12.
经过行政职能科室工作人员的解释流程后，您依然感到困惑。
非常满意
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一般
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13.
与您科室包联的行政职能科室能够对提出的问题给予合理答复或者解决。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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14.
对于复杂疑难问题，行政职能科室积极协调多方资源帮助处理。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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15.
问题解决后，行政职能科室人员继续主动跟进，询问结果。
非常满意
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一般
比较不满意
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16.
与总体而言，您对行政职能科室解决问题的结果感到不满意。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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17.
整体上，您对医院行政各方面的服务是满意的。
非常满意
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一般
比较不满意
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18.
基于当前服务水平，您对与行政科室的协作关系充满信心。
非常满意
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一般
比较不满意
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19.
您对党委办公室的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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20.
您对行政办公室的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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21.
您对组织人事科的服务：
非常满意
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一般
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22.
您对纪检监察审计科的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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23.
基于您对宣传科的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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24.
您对医务科的服务：
非常满意
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一般
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25.
您对护理部的服务：
非常满意
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一般
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26.
您对科教科的服务：
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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27.
您对财务科的服务：
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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28.
您对医保科的服务：
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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29.
您对医疗质量管理科的服务：
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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30.
您对感染管理科的服务：
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
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31.
您对采购办的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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32.
您对公共卫生管理科的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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33.
您对信息科的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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34.
您对总务科的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
非常不满意
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35.
您对医学工程部的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
非常不满意
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36.
您对老干部工作科的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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37.
您对住院部的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
非常不满意
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38.
您对保卫科的服务：
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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39.
您对临床医学研究院的服务：
非常满意
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一般
比较不满意
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40.
您的受教育程度是：    
研究生及以上
本科或大专
高中或中专
初中及以下
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41.
您现在的职称是：（以医院聘任为准）     
无职称
初级
中级
副高
正高
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42.
您现在的工作岗位是：     
管理人员
医生
护士
技师
药师
其他
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