00:00:00
开学校园食堂服务与食品安全满意度调查
录音中...
您好！本问卷旨在了解您对食堂整体服务与食品安全的评价，所有题目无对错之分，请根据实际感受作答。问卷预计用时5分钟，感谢您的参与！
请先填写以下基本信息，用于后续统计分析。
*
1.
填表人信息
姓名：
姓名：
班级/部门（202X级XX班）：
班级/部门（202X级XX班）：
2.
联系方式
（仅作为问题追溯调查使用，至少选填一项即可）
电话
电话
微信
微信
QQ
QQ
以下题目用于评价食堂总体满意度、食品安全与卫生、菜品质量与服务，请按实际感受选择。
*
3.
您对食堂整体服务与食品安全的总体满意度
非常满意（20分）
一般（16分）
不满意（12分）
食品安全与卫生（40分）
*
4.
您是否能在食堂显著位置看到营业执照、食品经营许可证、健康证、投诉电话等公示信息？
经常看到（5分）
偶尔看到（4分）
没注意（3分）
几乎没看到（2分）
完全没有（1分）
*
5.
工作人员着装、口罩、手套、帽子等卫生规范情况
非常规范（5分）
比较规范（4分）
一般（3分）
不太规范（2分）
非常不规范（1分）
*
6.
工作人员打餐操作是否卫生，如不用手直接接触食物、不对着食物咳嗽说话等
非常卫生（5分）
比较卫生（4分）
一般（3分）
不太卫生（2分）
非常不卫生（1分）
*
7.
餐具清洁程度：是否无油污、无水渍、无残渣
非常干净（5分）
比较干净（4分）
一般（3分）
不太干净（2分）
非常不干净（1分）
*
8.
就餐区、打餐台、后厨可见区域的卫生情况
非常干净（5分）
比较干净（4分）
一般（3分）
不太干净（2分）
非常不干净（1分）
*
9.
您是否在饭菜中发现过异物，如头发、虫、塑料等？
从未发现（5分）
几乎没有（4分）
偶尔发现（3分）
多次发现（2分）
经常发现（1分）
*
10.
您是否吃到过变质、异味、夹生、不新鲜的食物？
从未吃到（5分）
几乎没有（4分）
偶尔吃到（3分）
多次吃到（2分）
经常吃到（1分）
*
11.
您是否看到剩菜回收再售卖、隔夜菜反复使用等现象？
从未看到（5分）
几乎没有（4分）
偶尔看到（3分）
多次看到（2分）
经常看到（1分）
菜品质量与服务（40分）
*
12.
打餐效率、排队时长是否合理
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
13.
服务态度是否主动、耐心
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
14.
菜品口味是否满意
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
15.
菜品种类、荤素搭配、风味多样是否满意
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
16.
菜品分量是否充足、不缺斤短两
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
17.
价格是否合理、性价比高
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
18.
营养搭配是否合理，适合日常就餐
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
19.
意见反馈渠道是否畅通、整改是否有回应
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
非常不满意（1分）
*
20.
您是否发现或遇到以下问题？（不计分，但会作为重点核查线索）
【多选题】
可多选。
饭菜中有异物（头发、虫、塑料等）
吃到变质、异味、过期食品
餐具明显不干净、有残渣
工作人员明显带病上岗（如咳嗽、发烧仍打餐）
后厨或打餐区卫生极差
发现剩菜回收再售卖
曾因食堂食品出现身体不适
未发现上述问题
其他（请在意见建议中说明）
21.
选填——您对食堂的改进建议（可围绕食品安全、菜品、服务、价格等）：
请尽量具体描述，以便我们改进。
字体大小
开学校园食堂服务与食品安全满意度调查
复制
