无人机物流配送认知与需求调查

本问卷用于"新型物流配送方式"课题研究，旨在了解公众对快递配送服务的认知与需求。问卷共10题，预计用时2分钟。所有数据仅用于学术研究，严格保密，感谢您的支持！
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1. 您对"无人机送快递/外卖"的了解程度?
A. 完全没听说过
B. 听说过，但不清楚具体怎么运作
C. 知道一些，比如美团、顺丰在做
D. 比较了解，关注过相关新闻
E. 亲身体验过或身边有人用过
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2. 您认为无人车配送目前最大的问题是?（可多选）【多选题】
A. 技术不成熟，经常出故障
B. 速度慢，不如人工配送快
C. 只能送小件，大件送不了
D. 遇到复杂路况/天气就罢工
E. 找不到取货点，体验很差
F. 其他
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3. 以下哪些因素最影响您对无人车配送的信任?（可多选）【多选题】
A. 行驶安全，担心撞人/撞车
B. 货物容易损坏或丢失
C. 隐私被摄像头偷拍
D. 突然没电/没油停在半路
E. 故障后找不到人处理，售后差
F. 没什么顾虑，比较信任
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4. 过去一年内，您是否遇到过"急需某物品但配送太慢"的情况?
A. 经常遇到（每月至少1次）
B. 偶尔遇到（几个月1次）
C. 很少遇到
D. 从未遇到
E. 记不清了
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5. 如果有一种配送方式能实现"同城1小时内达"，您最希望用于什么场景?（可多选）【多选题】
A. 紧急药品、医疗用品
B. 重要文件、证件忘带
C. 生鲜食品、鲜花蛋糕
D. 外卖餐饮，不想等太久
E. 日常网购，单纯不想等
F. 其他
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6. 您认为制约无人机大范围送货的主要瓶颈是?
A. 电池续航时间短，飞不远
B. 载货量小，只能送小件
C. 起降场地受限，没地方停
D. 政策法规限制，审批复杂
E. 成本太高，运费贵
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7. 如果无人机配送能解决"续航短"的问题（比如快速补充能源继续飞），您的态度是?
A. 非常期待，这是关键突破
B. 有一定兴趣，看实际效果
C. 无所谓，不是我最关心的
D. 不看好，还有其他问题
E. 没理解什么意思
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8. 对于比普通快递快2-3倍、但价格贵30%的"极速达"服务，您会?
A. 急用时愿意尝试
B. 看物品类型决定
C. 偶尔尝鲜，不会常用
D. 不愿意，普通速度就够了
E. 不愿意，加价太多
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9. 您期待无人机配送优先覆盖哪些区域?【多选题】
A. 城市中心，避开地面拥堵
B. 郊区和新城，传统配送慢的地方
C. 偏远山区、交通不便地区
D. 特定场景（校园、景区、医院）
E. 无所谓，哪里都行
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10. 总体而言，您对无人机加入日常物流配送的前景怎么看?
A. 非常看好，会成为主流方式
B. 谨慎乐观，适合特定场景
C. 观望态度，等技术再成熟些
D. 不太看好，替代不了传统快递
E. 完全不看好，噱头大于实际
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