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备件需求预估详细举例调查问卷
录音中...
您好！为把各办事处备件需求预估的好做法收集成可复制案例，供其他分公司借鉴执行，特开展本次问卷调研。
以下各组问题是根据上次调研清单汇总分类并对应特定办事处。
本问卷共
20
题，
14-19题仅对应办事处作答，其他办事处可跳过。
约需
1
0
分钟
左右
。请结合您办事处的实际情况作答，案例部分请尽量
填
写具体，达到
“
可还原操作步骤
”
的程度。感谢您的支持！
第一部分 基本信息
*
1.
您所在的办事处[下拉题]
河南
青岛
甘肃
陕西
山西
湖南
*
2.
您平时预估备件需求，主要依据哪些信息？
【多选题】
工程师个人维修经验
装机信息（装机型号、装机数量）
近6个月工单报修记录
同型号设备保有量
设备老化周期
总部整改/质量变更通知
近期设备故障频率/维修订单趋势
批量装机配套附件需求
医院/客户的具体需求
物料出库次数统计
市场变动信息
其他
*
3.
请举1个最典型的例子，说明您是怎么根据工程师维修经验判断“要备哪些料、备多少”的？
提示：什么设备/物料名称、当时怎么判断、最后结果如何
*
4.
备料时您会参考装机信息吗？主要看哪些字段（型号、数量、区域等）？请1个举例说明。
*
5.
您会用历史数据＋工单记录预估需求吗？请举1个例子（最好含设备名称和维修物料需求）
提示：可参考近6个月工单报修记录、同型号设备保有量、设备老化周期。示例：本办有20台监护仪，该配件平均每月坏2个，预估月需求＝2、安全库存设3，而不是直接报5、6个。
*
6.
提交备货申请前，您会做哪些前置自查？
【多选题】
查CRM现有库存
查同功能替代物料
查其他办事处闲置库存（可调拨）
没有做自查
其他
*
7.
您是否给物料做ABC/常规高频低频分类并定期申请？
【多选题】
A类：高频领用（月领用≥3次）：适度安全库存，优先保障，但不超上限
B类：中频（月1～2次）：少量备，按周期（1-2周）补货
C类：低频（季度甚至半年才用一次）
*
8.
如果做了ABC/常规高频低频分类，请说明分类标准及如何用于备料
提示：（如A类月领用≥3次适度安全库存、C类不备优先调拨等）
*
9.
您的库存上下限有做明确规定或者区分吗的？
提示：上限可参考历史3个月最大物料消耗出库次数（例如1个物料使用次数超过20 次）＋安全缓冲；下限即补货触发线（如库存只剩1～2个才申请）。
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10.
近3个月您是否有筛选呆滞物料退回总部？
有，并且单独台账登记
有，但未单独登记
没有
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11.
对慢动物料（如连续6个月没有领用记录），您一般怎么处理？
【多选题】
内部公示并推送其他办事处调拨
符合条件退回总部销账
按流程报废审批清理
继续存放观察
其他
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12.
您的安全库存设置依据是什么？平时是否有汇总模板或报表样例，供其他办事处直接参考？
*
13.
为最大化利用申请到的物料、避免浪费，您有哪些做法？效果如何？
【多选题】
按需申请（有数据支撑不盲目备料）
共用最近调配（距离本办最近的办事处）
呆滞物料不定期退回
物料先进先出（优先消耗旧料）
每月盘点
其他
*
14.
（仅河南、青岛办事处）您如何获取总部整改/质量变更物料信息？是否形成总结？请举1~2个根据质量变更调整备料的案例（可含物料号或者物料名称）。
*
15.
（仅甘肃办事处）您如何提前1～2周按医院需求备货？医院一般对什么物料或者附件需求较多，请举1~2个完整案例。
*
16.
（仅甘肃办事处）您如何参考物料出库次数和市场变动调整备料？(可含物料名称）请举1~2个例子。
*
17.
（仅陕西办事处）您每月如何与工程师做维修规律总结？总结结果如何落地到备料？请举1~2个例子。
*
18.
（仅山西办事处）您如何按装机时的临床反馈问题多备高频件？反馈问题是什么，请举1~2个例子。
*
19.
（仅湖南办事处）您的常用物料有哪些？如何判断不足并主动补货？请举1~2个例子。
*
20.
对于最大程度有效利用物料您有什么建议＋可详细举例说明
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