花西子数字化营销深度调查问卷

您好！本次问卷旨在全面了解您对花西子品牌的认知、消费使用体验及数字化营销活动的真实反馈，所有数据仅用于学术研究与商业分析，将严格保密您的个人信息。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请根据实际情况如实作答。感谢您愿意分享真实想法，您的反馈对我们至关重要！
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1.您的年龄 
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
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2.您的性别 
男
女
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3.您的职业
学生
公司职员
事业单位
工人
自由职业者
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4.您的年收入
3万以内
5-8万
8-12万
12万以上
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5.您每年的化妆品消费大概多少
300-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
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6.您是否购买过花西子产品
从未
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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7.您主要通过哪些渠道了解花西子品牌
【多选题】
抖音
小红书
微博
淘宝／天猫
微信公众号、视频号
美妆博主推荐
亲朋分享
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8.花西子“东方美学”“国风文化”的品牌定位，与我的审美偏好和价值认同相符
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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9.花西子产品的目标人群画像（如年轻女性、国风爱好者、美妆进阶者）与我自身情况匹配
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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10.花西子数字化营销中传递的产品功效（如养肤、持妆、自然），符合我的美妆需求
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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11.我可以说出花西子品牌理念和代表作产品
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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12.我对花西子品牌的整体印象（如品质、调性、口碑）清晰且明确
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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13.我觉得花西子产品性价比符合我的预期
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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14.花西子数字化营销传递的产品价值(如成分、工艺、文化内涵)使我认可
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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15.花西子的数字化营销活动（如话题挑战、互动抽奖、直播试妆）能吸引我参与
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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16.花西子的产品宣传（如成分、功效、设计）能激发我的购买欲望
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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17.花西子在数字化平台的用户评价会影响我的购买决策
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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18.我愿意关注花西子的数字化官方账号（小红书/抖音/公众号）持续获取信息
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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19.相比其他品牌，我更愿意选择花西子
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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20.参与花西子数字化营销活动（直播下单、互动任务）获得的回报（优惠、赠品、积分）具有吸引力
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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21.购买花西子产品后，售后服务（如物流、退换货、咨询响应）符合我的满意度
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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22.花西子线下体验能提升我对品牌的好感度
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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23.花西子数字化营销能给我带来良好的情感体验(如:文化共鸣、互动乐趣)
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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24.您对花西子数字化营销策略优化的具体建议是什么【最少选择2项】
流量结构失衡，头部依赖风险大
内容营销同质化
私域运营体系薄弱，用户挖掘不足
数字化技术应用滞后
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25.您对花西子数字化营销策略优化的具体建议是什么【最少选择2项】
构建多元达人矩阵建设
深化文化价值和用户共创
完善私域运营，提升用户生命价值周期
加速数字化技术落地
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