电商平台评论信息对消费者购买决策的影响调查问卷

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1.您的性别
女
男
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2.您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁及以上
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3.您是否网购过
是
否
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4.您的网购品类【多选题】
服饰鞋包
家居用品
食品零食
数码产品
美妆护肤
其他
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5.网购时，您是否会查看商品评论？
每次都会看
经常看
偶尔看
很少看
从来不看
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6.您浏览评论时优先关注什么【多选题】
商品质量评价
物流速度评价
商家服务评价
差评/追评
买家实拍图/视频
好评
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7.商品好评数量越多，我越愿意购买商品
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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8.差评会降低我的购买意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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9.商品质量类评论，对我的购买决策影响很大
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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10.商家服务态度评论会影响我的购买选择
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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11.评论的总数量越多，我越愿意参考该评价
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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12.物流相关评论会影响我的购买选择
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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13.多条买家提到的同一个产品缺点，我会慎重考虑是否下单
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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14.买家追评比收货立刻写的好评更有参考价值
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
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15.您认为电商评论里，哪些信息最容易让您下单，或者放弃购买？
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