辛巴赫精酿啤酒产品营销策略调查问卷

尊敬的女士、先生:

您好!感谢您在百忙之中参与本次调查!本次问卷旨在研究辛巴赫精酿啤酒产品的营销策略,核心基于 SICAS 消费者行为模型设计,对消费者行为进行动态调查,为精酿啤酒产品的营销策略改进提供参考。问卷分为两部分,第一部分是基本信息调查,第二部分是了解消费者行为。所有数据仅用于学术研究,严格保密且不记名。问卷预计耗时5-8分钟,请根据实际情况作答,感谢您的支持!

第一部分:基本信息
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1.您的性别:
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2.您的年龄段:
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.您的月均可支配收入:
8000元及以下
8001-15000元
15001-25000元
25001元及以上
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4.您的受教育程度是:
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
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5.您目前的职业:
企业职员
政府/事业单位员工
企业管理者
自由职业者
学生
退休人员
其他
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6.您最关注的饮酒类型: 【多选题】
白酒
啤酒
红酒
其他(需填列)
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7.您对精酿啤酒的了解程度:
非常不了解
不了解
一般
了解
非常了解
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8.您通常饮用精酿啤酒的场景是: 【多选题】
商务宴请
朋友聚会
家庭自饮
佐餐(如烧烤、火锅等)
商务馈赠
礼品接受
其他(需填列)
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9.您在关注精酿啤酒的同时会关注哪种内容类别: 【多选题】
汽车
运动
旅行
金融
美食
其他(需填列)
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10.您偏好的精酿啤酒类型: 【多选题】
小麦啤酒(口感清爽、低苦度、低酒精度、入口顺滑)
修道院(口感饱满,杀口感强,酒精和麦汁浓度较高)
‌IPA(印度淡色艾尔,酒精度高,苦味重、香气浓郁)
世涛波特(呈棕黑色,有着焦糖、水果、咖啡等风味,泡沫绵密)
水果精酿(独特水果风味)
茶饮精酿(茶香风味)
其他(需填列)
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11.您购买或饮用精酿啤酒的频次:
每周
每月
每季度
每年
其他
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12. 在线下/线上平台,您最关注哪类主体发布的关于精酿啤酒的产品信息或者您最常用的搜索精酿啤酒产品来源是: 【多选题】
酒行或酒馆
微信公众号
微博
小红书
哔哩哔哩
抖音
电商平台(京东、天猫)
其他(需填列)
*
13.您可以接受的精酿啤酒广告植入内容方式: 【多选题】
精酿啤酒品鉴类
精酿啤酒知识科普类
生活记录类
礼品赠送类
其他(需填列)

第二部分:基于SICAS模型的消费者行为调查

该部分基于SICAS模型对辛巴赫啤酒用户和潜在消费者行为进行调查,请您按照实际情况回答。

一、S(Sense - 品牌与用户相互感知):我想了解您是如何注意到并感知到辛巴赫精酿啤酒的。

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14. 您最初是通过哪种渠道了解到辛巴赫精酿啤酒的: 
朋友/同事/商务伙伴推荐
商务宴请场合中见到
高端烟酒店/酒行
线上社交平台(微信、微博、小红书)
线上直播平台(淘宝直播、抖音直播)
线下广告/活动(如品鉴会、车友会、展览会)
从未听说过
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15. 辛巴赫精酿啤酒的哪些因素引起您的注意:【多选题】
瓶身/包装设计
独特的口味
品牌故事
国际奖项
工艺宣传
价格彰显的身份感(社交属性)
其他(需填列)
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16. 当提到“商务酒局的第二瓶酒”这个概念时,您是否会联想到辛巴赫精酿啤酒: 
立刻联想到
经提示后能联想到
无法联想到
不了解此概念

17. 请对以下关于辛巴赫品牌感知的描述打分

(其中 1 分对应“非常不符合”、2 分对应“不符合”、3 分对应“一般”、4 分对应“符合”、5 分对应“非常符合”。):[李克特5级量表]

*

辛巴赫的品牌形象与 “高端商务” 定位匹配

很不符合
很符合
*
辛巴赫的产品信息容易被我注意到
很不符合
很符合
*
辛巴赫的包装 / 设计让我印象深刻
很不符合
很符合
二、I(Interest & Interactive - 产生兴趣与互动):我想了解辛巴赫精酿啤酒是否引起了您的兴趣,以及您是否愿意与之互动。
*
18.在了解到辛巴赫精酿啤酒后,您是否有过进一步搜索其产品信息(如工艺、口感)的行为? 
主动并多次搜索过(3次及以上)
偶尔搜索过(1-2次)
想过但未实施
完全没有兴趣搜索
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19.您认为辛巴赫精酿啤酒营销中最具吸引力的是什么: 【多选题】
高端的品牌定位
独特的口感
合理的价格
工厂参观活动
促销活动
网络主播的互动
商务场合社交价值
产品的限量/稀缺性
其他(需填列)

20. 请对以下关于辛巴赫互动意愿的描述打分

(其中 1 分对应“非常不符合”、2 分对应“不符合”、3 分对应“一般”、4 分对应“符合”、5 分对应“非常符合”。):[李克特5级量表]

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我有兴趣参与辛巴赫的线上互动(如评论、转发)(促销形式)
很不符合
很符合
*
辛巴赫的营销内容能激发我的进一步探索欲
很不符合
很符合
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我对辛巴赫的产品的工艺、口味感兴趣
很不符合
很符合
*
我对辛巴赫的产品的定价感兴趣
很不符合
很符合
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品牌方组织或赞助的活动(如车友会、商学院沙漠行、中国国际啤酒挑战赛),对我非常有吸引力
很不符合
很符合
三、C(Connect & Communicate - 连接与沟通):我想了解您认为辛巴赫与您之间的连接与沟通方式是否有效。
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21. 在了解辛巴赫相关信息后,您愿意与品牌进一步交流、咨询吗:
非常愿意,沟通过多次
比较愿意,偶尔交流过
一般,想过未实施
不愿意
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22. 您更希望通过哪种方式接收辛巴赫的新品/活动信息:【多选题】
品牌会员短信/邮件
社交媒体官方账号
线下经销商/店员告知
商务合作伙伴推荐
高端商圈广告
其他(需填列)
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23. 请选择接收信息的偏好频率:
每年
每季度
每月
每周
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24. 您通常通过哪个社交媒体平台咨询辛巴赫问题: 

【多选题】
微信客服
微博客服
小红书客服
天猫客服
京东客服
抖音客服

25. 请对以下关于辛巴赫沟通效果的描述打分

(其中 1 分对应“非常不符合”、2 分对应“不符合”、3 分对应“一般”、4 分对应“符合”、5 分对应“非常符合”。):[李克特5级量表]

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辛巴赫的沟通方式(广告、客服)让我感觉亲切

很不符合
很符合
*
辛巴赫能及时、专业地响应我的咨询需求
很不符合
很符合
*
辛巴赫的活动信息推送频率让我舒适
很不符合
很符合
*
我能够自主地向精酿啤酒公司表达我的建议
很不符合
很符合

四、A(Action - 行动与购买):我关注您的最终购买决策以及体验过程。

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26. 在与品牌交流后,您的行为倾向是 (根据假设的行为路径跳转)
已购买
暂时未买,但有购买意愿
未购买,但愿意分享给他人
不愿意购买且不愿意分享
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27. 您购买辛巴赫精酿啤酒时,影响最大的因素是: 【多选题】
商务场合的需要
他人强烈推荐
被品牌故事/工艺/荣誉打动
促销活动
口味吸引
单纯想尝试
其他
30. 请对以下关于辛巴赫购买体验的描述打分:

(其中 1 分对应“非常不符合”、2 分对应“不符合”、3 分对应“一般”、4 分对应“符合”、5 分对应“非常符合”。):[李克特5级量表]

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我倾向线下体验,线上购买精酿啤酒
很不符合
很符合
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我认为辛巴赫的价格定位符合我的期望
很不符合
很符合

五、S(Share - 分享与体验):我了解您是否愿意成为辛巴赫精酿啤酒的分享者。

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31. 品尝辛巴赫精酿啤酒后,您向他人(朋友、同事、合作伙伴)分享或推荐频率:
多次主动推荐(3次及以上)
偶尔主动推荐(1-2次)
仅在被问及时推荐
不推荐
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32. 您推荐辛巴赫的主要原因: 【多选题】
分享高品质的体验
彰显自身品味/圈层
为他人提供购买建议
助力商务社交
其他(需填列)
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34. 哪些激励能促使您更愿意分享辛巴赫: 【多选题】
分享后获得折扣/礼品
被邀请参加专属品牌活动
有优质内容(海报、文案)便于转发
产品足够好,自愿分享
其他(需填列)
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36. 您愿意在哪些平台分享辛巴赫啤酒?【多选题】
微信朋友圈
微信私聊
微博
小红书
抖音
其他(需填列)

37. 请对以下关于辛巴赫分享意愿的描述打分

(其中 1 分对应“非常不符合”、2 分对应“不符合”、3 分对应“一般”、4 分对应“符合”、5 分对应“非常符合”。):[李克特5级量表]

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我愿意向他人推荐辛巴赫精酿啤酒
很不符合
很符合
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辛巴赫提供更加个性化、口味独特的产品会更符合我的期望
很不符合
很符合

第三部分:开放问题:

38. 消费者满意度和购买意愿调研:

(其中 1 分对应“非常不满意”、2 分对应“不满意”、3 分对应“一般”、4 分对应“满意”、5 分对应“非常满意”。):[李克特5级量表]

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我对饮用过精酿啤酒的满意度
很不满意
很满意
*
我对喜欢的精酿产品的购买意愿
完全不可能
一定会

39. 服务期望调研:

您在消费辛巴赫精酿啤酒后,在售后咨询、价格保护、会员权益等方面的核心期望是什么?或者有其他建议?

问卷结束,再次感谢您付出的宝贵时间!

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