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2026年第二季度 患者对优质护理服务满意度调查表
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1.
基本信息
科室：
科室：
床号：
床号：
登记号：
登记号：
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2.
评价日期：
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3.
护士的操作技能是否熟练规范？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
*
4.
护士是否能及时处理您的突发不适或需求？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
*
5.
护士对您的态度是否亲切、有耐心？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
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6.
护士是否主动关心您的疼痛、情绪或生活需求？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
*
7.
护士是否用您能理解的方式讲解疾病知识或注意事项？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
*
8.
您对护士的沟通方式（如语言、表情）是否感到被尊重？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
*
9.
病区环境（如整洁度、安静程度）是否让您满意？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
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10.
护士在操作时是否注意保护您的隐私（如拉帘、避免暴露）？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
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11.
您对本次住院期间的护理服务总体满意度？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
不满意(0)
非常满意(100)
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12.
您最想表扬的医护人员姓名/特点：
【多选题】
敖敏珍
杨春娥
刘璐
王锐
高帅
邓莉
朱艳玉
李思娴
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13.
您认为最需要改进的方面：
评价对象得分
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2026年第二季度 患者对优质护理服务满意度调查表
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