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大学生冲动消费以及后悔心里调研问卷
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亲爱的同学:
您好!这是一份市场营销课程调研问卷,旨在研究大学生冲动消费行为、购后后悔心理以及营销刺激对消费决策的影响。问卷匿名作答,数据仅用于课程学术分析,答案无对错之分,请按照真实情况填写,感谢您的支持!
一、基本信息
*
1.
您的性别
A. 男
B. 女
*
2.
您的年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
*
3.
您主要的消费支付方式?
A. 微信/支付宝移动支付
B. 信用卡/分期支付
C. 现金为主
D. 多种方式混用
二、大学生冲动消费行为现状
*
4.
您日常购物提前做好详细规划的频率
A. 每次都会提前规划
B. 大部分时候会
C. 偶尔规划
D. 几乎从不规划
*
5.
您临时起意、无计划购买商品(冲动消费)的频率
A. 几乎没有
B. 每月1–2次
C. 每周1–2次
D. 经常、很频繁
*
6.
最容易让你产生冲动消费的场景(可多选)
【多选题】
A. 直播间带货、短视频种草
B. 淘宝/拼多多/小红书推荐
C. 舍友、朋友跟风购买
D. 节日大促(双11、618、开学季)
E. 情绪波动(无聊、压力大、心情不好)
F. 线下逛街看到喜欢的商品
G. 外卖、零食、奶茶临时加购
*
7.
您冲动消费最多的品类(可多选)
【多选题】
A. 服饰、鞋包、美妆护肤
B. 零食、奶茶、餐饮
C. 数码配件、电子产品
D. 盲盒、潮玩、饰品
E. 游戏充值、会员续费
F. 书籍、课程、学习用品
G. 其他
*
8.
每次冲动消费的平均金额
A. 50元以内
B. 50–150元
C. 150–300元
D. 300元以上
三、大学生冲动消费的影响因素
*
9.
社交媒体/网红种草对你冲动消费的影响程度
A. 完全没有影响
B. 轻微影响
C. 中度影响
D. 影响很大,极易被带动
*
10.
情绪状态会促使你冲动消费(解压、打发时间、开心犒劳自己)
A. 完全不符合
B. 偶尔符合
C. 比较符合
D. 完全符合
*
11.
同伴攀比、从众心理会让你跟风消费
A. 完全不符合
B. 偶尔符合
C. 比较符合
D. 完全符合
*
12.
商家营销手段(限时秒杀、满减、折扣、最后一天)对你的吸引力
A. 毫无吸引力
B. 一般
C. 较强
D. 非常强,容易因为优惠下单
*
13.
你对自身理财、消费规划的认知程度
A. 非常清晰,懂得理性控支
B. 一般,大致知道收支情况
C. 比较模糊,花完就算
D. 完全没有概念
四、消费后后悔心理现状
*
14.
冲动消费后,你产生后悔、心疼、不值的情绪频率
A. 几乎从不后悔
B. 偶尔后悔
C. 经常后悔
D. 每次冲动消费后都会后悔
*
15.
你产生消费后悔的主要原因(可多选)
【多选题】
A. 商品实用性低、买回来闲置不用
B. 价格偏高、被优惠套路
C. 超出本月预算,导致月底拮据
D. 一时上头,并不真正需要
E. 同款后续降价,感觉买亏
F. 舍友/朋友评价不好看、不划算
*
16.
冲动消费后悔后,你最常见的行为
A. 立即退货、止损
B. 自我提醒,下次克制
C. 短暂愧疚,很快忘记
D. 继续买买买、报复性消费
*
17.
冲动消费与后悔情绪,是否会影响你的心情/生活状态
A. 完全不影响
B. 轻微影响
C. 中度影响,会焦虑、自责
D. 严重影响,造成月底经济焦虑
五、消费改善与认知态度
*
18.
你认为自己目前的消费状态
A. 非常理性,无冲动消费问题
B. 基本理性,少量冲动消费
C. 冲动消费较多,需要改善
D. 消费很不理性,经常超支后悔
*
19.
你希望通过哪些方式改善冲动消费、减少后悔心理(可多选)
【多选题】
A. 制定月度生活费预算
B. 下单前冷静10–24小时
C. 卸载/少刷种草、直播平台
D. 记账习惯,清晰掌握收支
E. 提高理财认知、树立正确消费观
F. 不需要改变
20.
对于大学生冲动消费与消费后悔,你有无其他想法或建议?(选填、开放题)
问卷到此结束,再次感谢您的配合!
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