幸福里社区居民满意度调查
问卷说明
尊敬的居民朋友：
您好！为全面了解您对幸福里社区居住环境、物业服务及社区治理的真实感受，精准查找服务短板，提升社区服务质量，特开展本次匿名调查。问卷仅用于社区工作改进，所有数据严格保密，恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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幸福里社区居民满意度调查
录音中...
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1.
1.您在幸福里社区的居住时长是?
A. 半年以内
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
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2.
2.您的年龄段是?
A. 18 岁以下
B. 18-30 岁
C. 31-45 岁
D. 46-60 岁
E. 60 岁以上
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3.
3.您家庭的常住人口数是?
A. 1 人
B. 2 人
C. 3-4 人
D. 5 人及以上
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4.
4.您日常使用频率最高的社区公共设施是?
【多选题】
A. 社区健身器材
B. 社区活动室 / 图书室
C. 社区停车场 / 充电桩
D. 社区绿化休闲区
E. 社区便民服务点
F. 很少使用社区公共设施
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5.
您对社区环境卫生（楼道清洁、公共区域保洁）的满意度是？
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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6.
您对社区绿化养护（绿植修剪、草坪维护）的满意度是？
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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7.
您对社区垃圾清运及时性（分类投放、清运频次）的满意度是？
很不满意
很满意
1
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5
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8.
您对社区噪音管控（施工噪音、生活噪音治理）的满意度是？
很不满意
很满意
1
2
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5
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9.
您对社区公共区域照明（楼道灯、路灯亮度与维护）的满意度是？
很不满意
很满意
1
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4
5
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10.
您对物业工作人员服务态度的满意度是？
很不满意
很满意
1
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11.
您对物业问题响应速度（报修、投诉处理时效）的满意度是？
很不满意
很满意
1
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5
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12.
您对物业维修质量（水电、设施故障维修效果）的满意度是？
很不满意
很满意
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13.
您对物业收费合理性（物业费、停车费等）的满意度是？
很不满意
很满意
1
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14.
您对物业信息公示（收支明细、服务通知）的满意度是？
很不满意
很满意
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15.
您对社区安全管理（门禁值守、巡逻频次、治安防控）的满意度是？
很不满意
很满意
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5
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16.
您对社区活动组织（文化、公益、便民活动频次与质量）的满意度是？
很不满意
很满意
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17.
您对社区便民服务（养老助餐、代办服务、特殊群体关怀）的满意度是？
很不满意
很满意
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18.
您对社区居民意见反馈渠道（意见箱、微信群、座谈会）的满意度是？
很不满意
很满意
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5
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19.
您认为当前社区最需要改善的方面是?
【多选题】
A. 环境卫生
B. 绿化养护
C. 物业服务效率
D. 安全管理
E. 公共设施维护
F. 社区活动丰富度
G. 其他
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20.
您对幸福里社区提升服务质量、优化居住环境还有哪些具体建议？
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