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社区居民对莘庄社区卫生服务中心中医乳腺专科的满意度调查
录音中...
尊敬的居民朋友:
您好!为了解莘庄社区卫生服务中心中医乳腺专科的服务质量,优化服务流程,提升居民就医体验,我们开展此次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实体验填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60~70
70以上
*
3.
您是否居住在莘庄镇?
是
否
*
4.
您在莘庄社区居住的年限是?
请选择
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
*
5.
您的最高教育程度是?
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
*
6.
您的职业状态是?
学生
在职人员
退休人员
自由职业
其他
*
7.
您选择的就诊方式是?
【多选题】
现场挂号
电话预约
微信公众号/APP预约
其他
*
8.
您对预约及挂号就诊流程的便捷性评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您就诊中医乳腺专科的主要原因是?
【多选题】
治疗乳腺疾病
预防保健
健康咨询
术后康复
其他
*
10.
您在中医乳腺专科门诊体验过那些治疗方法?
【多选题】
中药
针刺
艾灸
拔罐
埋线
换药
熏蒸
推拿按摩
理疗
其他
*
11.
您对治疗方案合理性评价(如中药、针灸、推拿等组合是否合理)
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
*
12.
治疗后改善情况(如疼痛缓解、结节缩小等)
明显改善
部分改善
无变化
未改善
加重
*
13.
请您对使用过的治疗方法进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
中药
中药
针刺
针刺
艾灸
艾灸
拔罐
拔罐
中药熏蒸
中药熏蒸
埋线
埋线
推拿按摩
推拿按摩
换药
换药
理疗
理疗
*
14.
中医乳腺专科就诊及治疗满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
您对医务人员的专业知识和技能的满意度如何?
您对医务人员的专业知识和技能的满意度如何?
您对医务人员的服务态度和沟通的满意度如何?
您对医务人员的服务态度和沟通的满意度如何?
您对诊疗环境和设施的满意度如何?
您对诊疗环境和设施的满意度如何?
您对服务价格和收费的满意度如何?
您对服务价格和收费的满意度如何?
您对治疗效果的整体满意度如何?
您对治疗效果的整体满意度如何?
整体上,您对该中医乳腺专科服务的满意度如何?
整体上,您对该中医乳腺专科服务的满意度如何?
*
15.
您向朋友或同事推荐中医乳腺专科的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
您认为中医乳腺专科需要改进的方面是?
【
最少
选择1项】
缩短等待时间
改善诊疗环境
提高医疗质量
增加中医治疗项目
降低费用
提供更多中医乳腺相关的健康信息
其他
*
17.
您还有其他建议或意见吗?
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