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游客满意调查后
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说明:感谢您参加本次旅游!本问卷旨在了解您对实际体验的满意度,请根据真实感受选择符合程度(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)。
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1.
1.旅游巴士的儿童安全座椅和车内环境达到了您的预期。
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2.
2.住宿酒店的亲子设施(如主题房、儿童用品)让您满意。
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3.
3.景点介绍材料的趣味性和互动性(如卡通任务卡)符合孩子兴趣。
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4.
4.旅行社兑现了行程中的所有承诺(如文化体验项目、餐饮标准)。
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5.
5.导游准时集合,未因等待影响孩子作息。
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6.
6.工作人员及时告知了行程变动(如雨天调整室内活动)。
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7.
7.工作人员积极解决了您提出的特殊需求(如儿童餐、物品丢失)。
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8.
8. 您认为工作人员因忙碌而无法及时回应需求(反向计分题)。
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9.
9.导游的晋中文化讲解生动易懂,孩子能理解并产生兴趣。
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10.
10.您对行程中的安全保障措施(如急救包、安全提醒)感到放心。
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11.
11.工作人员根据孩子年龄提供了个性化服务(如推荐适合的活动)。
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12.
12.工作人员关注了孩子的情绪变化,并灵活调整了活动节奏。
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13.
13.行程中的亲子互动环节(如手工制作)增强了家庭参与感。
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14.
14.您认为本次旅游的实际服务质量与期望一致。
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15.
15.您对本次旅游的整体满意度较高。
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16.
16. 您认为本次旅游存在严重不足,不愿再次参加(反向计分题)。
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