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《跨文化交际》课程课前学情调查问卷
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同学你好！这份问卷帮助老师了解你对跨文化交际的已有认识、交流想法和学习需要，以便安排课程内容与课堂练习。请根据目前的真实情况独立填写，不需要提前复习或查资料。部分题目涉及本课程将要学习的内容，尚未学过、暂时不会都很正常。没有出国或实习经历也可以回答。题目中的人物和情境均为模拟，不代表某个国家或群体的所有人。
第一部分 已有学习与接触经历
*
1. 你以前学习跨文化交际相关内容的情况是怎样的？（如果符合多项，选学习最系统的一项）
A. 此前没有专门学习过。
B. 主要通过视频、文章等零散了解。
C. 在其他课程、讲座或培训中学过部分内容。
D. 已完整修过跨文化交际或类似课程。
E. 不确定以前接触的内容是否属于这一类。
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2. 过去6个月，你与不同语言或文化背景的人，为完成一件事情而直接交流的次数大约是多少？（可以是国内或国外、线上或线下的交流，例如询问信息、接待、合作完成任务；不包括只看视频、只读文章和课堂角色扮演）
A. 0次。
B. 1—2次。
C. 3—5次。
D. 6次及以上。
E. 有过交流，但记不清次数。
*
过去6个月，你主要通过哪些途径了解其他文化？（最多选3项）
【
最多
选择3项】
A. 课程、教材或学校讲座。
B. 影视、短视频或社交媒体。
C. 新闻报道、书籍或较完整的专题文章。
D. 与不同文化背景的人直接交流。
E. 参观、旅行、实习或志愿活动。
F. 其他（请注明）。
*
G. 没有特别接触过。
*
4. 过去一年，你向别人介绍中国节日、习俗、生活方式或产品的经历，最接近哪一项？（实际交流或课堂模拟均可；如果符合多项，选择最接近自己能独立完成的一项）
A. 还没有做过这样的介绍。
B. 主要用中文介绍过，没有尝试用英语介绍。
C. 在讲稿、翻译工具或他人帮助下，用英语介绍过。
D. 曾不依赖现成讲稿，用简单英语完成过介绍。
E. 记不清。
第二部分 你对跨文化交流的想法
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5. 以下每题请选择你真实认同的程度（1＝完全不同意；2＝比较不同意；3＝既不同意也不反对；4＝比较同意；5＝完全同意；X＝暂时无法判断。X不等于中间选项3）
1
2
2
3
3
4
4
5
5
X
X
即使一种习俗与我的习惯差别很大，我也愿意先了解人们为什么这样做。
即使一种习俗与我的习惯差别很大，我也愿意先了解人们为什么这样做。
当别人对我熟悉的文化习惯提出疑问时，我愿意先听清楚他的疑问，而不是马上结束讨论。
当别人对我熟悉的文化习惯提出疑问时，我愿意先听清楚他的疑问，而不是马上结束讨论。
即使讨论后仍不赞同对方的某种做法，我也愿意继续与他商量合作办法。
即使讨论后仍不赞同对方的某种做法，我也愿意继续与他商量合作办法。
课堂合作时，即使最初沟通可能慢一些，我也愿意尝试与语言或文化背景不同的人搭档。
课堂合作时，即使最初沟通可能慢一些，我也愿意尝试与语言或文化背景不同的人搭档。
第一次跨文化交流不顺利后，如果还有练习机会，我愿意再次尝试。
第一次跨文化交流不顺利后，如果还有练习机会，我愿意再次尝试。
为完成一项跨文化交流任务，我愿意额外花一点时间了解对方的生活或工作背景。
为完成一项跨文化交流任务，我愿意额外花一点时间了解对方的生活或工作背景。
第三部分 你对自己目前沟通能力的判断
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6. 以下问的是你目前的把握（1＝完全没有把握；2＝把握较小；3＝有一定把握；4＝比较有把握；5＝很有把握；X＝暂时无法判断。不要求你一定做过相同任务；如果确实无法估计，可选X）
1
2
2
3
3
4
4
5
5
X
X
遇到一个与自己习惯不同的行为时，我有多大把握提出两种可能的原因，而不只想到“他们的文化就是这样”？
遇到一个与自己习惯不同的行为时，我有多大把握提出两种可能的原因，而不只想到“他们的文化就是这样”？
别人误解一种我熟悉的习俗时，我有多大把握说明：他可能从什么角度产生了这种理解？
别人误解一种我熟悉的习俗时，我有多大把握说明：他可能从什么角度产生了这种理解？
阅读一段关于某个国家或群体的描述时，我有多大把握区分具体观察与对整个群体的概括？
阅读一段关于某个国家或群体的描述时，我有多大把握区分具体观察与对整个群体的概括？
当对方没有理解我的话时，我有多大把握换一种更容易理解的说法？
当对方没有理解我的话时，我有多大把握换一种更容易理解的说法？
表达同一个请求时，我有多大把握根据双方关系和场合，选择较直接或较委婉的表达？
表达同一个请求时，我有多大把握根据双方关系和场合，选择较直接或较委婉的表达？
双方意见不同时，我有多大把握提出一个可以继续讨论的办法，而不只是重复自己的立场？
双方意见不同时，我有多大把握提出一个可以继续讨论的办法，而不只是重复自己的立场？
第四部分 对课程内容的初步认识
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7. 观察一种节日习俗时，哪一项更接近了解它背后的文化观念？
A. 记录参加者穿了什么颜色的衣服。
B. 了解参加者为什么认为这项活动重要。
C. 统计现场摆放了多少种食物。
D. 记录活动从几点开始、几点结束。
E. 暂时不会／不确定。
*
8. 两个人来自同一个国家，但成长地域、家庭习惯和工作环境不同，发生了交流误解。这种情况说明什么？
A. 同一国家内部的误解只可能来自语言水平。
B. 只要使用同一种语言，就不需要关注文化背景。
C. 文化背景不只由国籍决定，同国内部也可能存在文化差异。
D. 只要生活习惯不同，两人就无法建立共同理解。
E. 暂时不会／不确定。
*
9. 哪句话最明显地把自己的文化习惯当成评价所有人的唯一标准？
A. “这种方式和我熟悉的方式不同，我想知道它的用途。”
B. “我不赞同这次安排，因为它没有满足双方事先约定的条件。”
C. “这两种方式各有适用情况，需要看具体任务。”
D. “不按我们习惯做的人，就是没有教养。”
E. 暂时不会／不确定。
*
10. 同学说：“我见过三位来自甲地的人都很健谈，所以甲地人都外向。”这个判断最主要的问题是什么？
A. 将少量个体的表现推广到了整个群体。
B. 没有把三个人的名字写出来。
C. 没有先判断健谈是优点还是缺点。
D. 只要再遇到一位健谈的人，就能证明结论。
E. 暂时不会／不确定。
*
11. 甲团队要求把分工、要求和截止时间写清楚；乙团队常通过共同经历、语气和场合理解未明说的意思。两者最直接反映了哪种差异？
A. 是否有能力使用同一种语言。
B. 是否愿意认真完成任务。
C. 对明确语言信息和情境线索的依赖程度不同。
D. 是否能够使用线上交流工具。
E. 暂时不会／不确定。
*
12. 选择工作方案时，甲更关注个人自主决定，乙更关注团队共同意见。这段材料主要呈现了什么差异？
A. 对个人自主与群体协调的重视程度不同。
B. 两个人掌握业务知识的多少不同。
C. 一个愿意负责，另一个一定不愿意负责。
D. 两个人所属国家的所有人都具有相同选择。
E. 暂时不会／不确定。
*
13. 两个团队都发现了方案中的问题。甲团队习惯让新人当面质疑负责人；乙团队习惯先通过指定层级反馈。仅就这段材料，最值得进一步了解的差异是什么？
A. 两个团队成员的母语发音。
B. 两个团队对办公环境颜色的偏好。
C. 两个团队成员记忆问题的能力。
D. 两个团队对职位权威和表达不同意见方式的期待。
E. 暂时不会／不确定。
*
14. 关于目光、手势、身体距离和沉默，哪种认识更适合跨文化交际？
A. 它们的含义在所有国家和场合中都相同。
B. 它们能传递信息，但含义需要结合个人与具体情境理解。
C. 它们只有在没有语言交流时才会传递信息。
D. 它们比语言更真实，因此可以单独用来判断他人想法。
E. 暂时不会／不确定。
*
15. 甲习惯按时间表逐项完成任务；乙习惯同时处理几件事，并根据人际互动调整安排。两人合作时，更合适的做法是什么？
A. 认定乙不守信用，所有事情都由甲来安排。
B. 认定甲不懂变通，取消所有时间要求。
C. 明确共同截止时间，再协商哪些环节允许灵活调整。
D. 不讨论时间安排，等发生延误时再处理。
E. 暂时不会／不确定。
*
16. 小林进入陌生文化环境后，原本熟悉的表达方式经常不起作用，因此感到困惑和挫败。以下理解哪项更合适？
A. 这可能与适应陌生环境有关，可以了解规则并寻求支持。
B. 这足以证明小林没有学习外语的能力。
C. 这说明当地人的生活方式一定有问题。
D. 只要再过固定的一个月，所有人的困难都会自行消失。
E. 暂时不会／不确定。
第五部分 交流情境中的判断
*
17. 对方说：“That’s an interesting idea. Let me think about it.”（这个想法挺有意思，让我考虑一下。）你最适合怎样理解？
A. 对方已经接受，可以直接按这个想法执行。
B. 对方尚未明确决定，还需要后续确认。
C. 对方已经明确拒绝，不必继续联系。
D. 对方只是在称赞语言表达，与想法完全无关。
E. 暂时不会／不确定。
*
18. 交流时，你发现对方在你靠近后退了一小步。你想继续交流，下一步哪种做法更合适？
A. 立即认定对方讨厌自己，结束谈话。
B. 为表现热情，再靠近一步。
C. 直接告诉对方，后退是不礼貌的行为。
D. 适当留出空间，并结合后续交流了解对方是否舒适。
E. 暂时不会／不确定。
*
19. 你要接待一位来自陌生文化背景的访客，需要安排用餐。以下准备方式哪项最合适？
A. 询问本人是否有需要照顾的饮食习惯，再安排选择。
B. 只根据国籍推断对方一定喜欢或不喜欢什么。
C. 安排自己最喜欢的食物，不必询问对方。
D. 为表示尊重，只让对方吃其家乡食品，不提供选择。
E. 暂时不会／不确定。
*
20. 你需要提醒一位初次合作的伙伴补交资料，希望说明要求并减少不必要的对立。哪种表达更合适？
A. “你们总是这样，能不能认真一点？”
B. “资料的事你自己看着办吧，我就不说了。”
C. “我们还缺一份资料，方便在周四前补发吗？如果有困难，请告诉我。”
D. “既然我们文化不同，这件事就不用再讨论了。”
E. 暂时不会／不确定。
*
21. 合作团队两次回复较慢。你得知，他们的消息必须经过主管批准，而且双方作息时间有差异。最合理的后续判断是什么？
A. 两次回复慢足以证明对方整个国家的人都不重视合作。
B. 只要存在时差，就不可能改进回复速度。
C. 主管审批说明对方不信任我们，可以停止了解。
D. 先考虑审批流程和可联系时段，再确认是否还有其他原因。
E. 暂时不会／不确定。
*
22. 一次线上讨论中，有人习惯马上发言，有人更希望先整理想法后用文字表达。团队还需要在本次会议中听到不同意见。哪种安排更合适？
A. 只保留口头发言，没说话就视为没有意见。
B. 留出简短思考时间，兼用口头与文字渠道，再确认关键意见。
C. 不再讨论不同意见，由发言最多的人直接决定。
D. 为避免分歧，让每个人只提交自己的方案，不再共同确认。
E. 暂时不会／不确定。
第六部分 学习重点与支持需要
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你最希望在本课程中深入学习哪些内容？（最多选3项）
【
最多
选择3项】
A. 文化是什么，以及表面行为背后的观念。
B. 中外文化比较与对自身文化的理解。
C. 称呼、请求、拒绝、赞美等语言交际。
D. 目光、手势、身体距离、沉默等非语言交际。
E. 时间观念、群体关系、职位权威等差异。
F. 文化误解、冲突与适应陌生环境。
G. 商务接待、邮件、会议等情境中的文化问题。
H. 向不同背景的人介绍中国文化。
I. 其他（请注明）。
*
J. 暂时无法选择。
*
24. 你认为学习跨文化交际，对自己未来可能从事的商务英语相关工作有多大帮助？
A. 基本没有帮助。
B. 帮助较小。
C. 有一定帮助。
D. 帮助较大。
E. 帮助很大。
F. 还不了解相关工作，暂时无法判断。
*
25. 阅读一段约100词、描述日常或工作交流的英文材料时，你通常需要什么支持？
A. 通常能独立理解主要意思。
B. 查少量词语后，通常能理解主要意思。
C. 需要配合中文翻译，才能理解主要意思。
D. 即使有中文翻译，仍需要别人解释背景与意思。
E. 最近没有接触过这类材料，暂时无法判断。
*
如果现在参加一次两人跨文化情境练习，你预计最需要先解决哪些困难？（最多选2项）
【
最多
选择2项】
A. 缺少文化背景知识，不知道该注意什么。
B. 能理解字面意思，但不确定对方真正的意思。
C. 想好了内容，但缺少相应的英语词句。
D. 容易紧张，希望先有一次不公开展示的试练。
E. 不清楚具体场景的任务或操作步骤。
F. 其他（请注明）。
*
G. 暂时没有明显困难，可以先尝试。
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分析一个跨文化案例时，哪些支持最能帮助你开始学习？（最多选2项）
【
最多
选择2项】
A. 先看一个有分析过程的示例。
B. 先拿到“观察—解释—回应”的问题提示。
C. 先获得相关文化背景与词语说明。
D. 先与同伴交流，再自己完成分析。
E. 先独立尝试，完成后再看反馈。
F. 其他（请注明）。
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G. 暂时无法判断。
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28. 如果课前需要查看一份短图文或短视频材料，你最可能遇到哪一种实际困难？（请选择影响最大的一项）
通常没有明显困难。
可使用的设备或网络不稳定。
不方便播放声音，需要字幕或文字材料。
难以找到连续时间，需要拆成短段。
材料中的英语或背景知识需要额外说明。
其他（请注明）。
暂时无法判断。
第七部分 两道简短表达题
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29. 从不同角度解释一个现象（中文80字以内）
小周向一位外国同学介绍自己家乡过节时“反复劝客人多吃一点”的习惯。同学说：“如果客人已经表示不想吃了，为什么还要继续劝？”请解释双方可能怎样理解“继续劝吃”这件事。不要只写“文化不同”，也不必判断哪一种习惯更好。
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30. 让不熟悉中国文化的人听懂（中文80字以内或英语2—3句，任选一种语言）
一位不了解春节的交流伙伴问：“春节为什么常常和家人团聚有关？”请写出你会怎样向他介绍，让对方容易理解。可以结合自己知道的例子；如有不同家庭或个人的做法，也可以说明。暂时不会可如实填写。
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《跨文化交际》课程课前学情调查问卷
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