共享自习室使用行为与消费调查问卷
问卷说明
旨在调查消费者对于共享自习室的消费行为
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共享自习室使用行为与消费调查问卷
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第一部分:基本信息
*
1.
1.您的性别?
A. 男
B. 女
*
2.
2. 您的年龄段?
A. 18-22岁
B. 23-28岁
C. 29-35岁
D. 35岁以上
*
3.
3. 您的职业?
A. 在校大学生(本科/研究生)
B. 在职备考人员
C. 自由职业者
D. 其他(请注明)
*
*
4.
4. 您在过去3个月内是否使用过共享自习室?
A. 是
B. 否
*
5.
5. 您从未使用共享自习室的主要原因是什么? (答完本题后结束问卷)
【多选题】
A. 价格太贵
B. 距离太远
C. 更喜欢在家/学校图书馆学习
D. 不了解共享自习室
E. 担心环境不好
F. 其他(请注明)
*
第二部分:使用行为与习惯
*
6.
6.您平均每周使用共享自习室的频率是?
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
*
7.
7. 您每次在自习室平均停留多长时间?
A. 1小时以内
B. 1-3小时
C. 3-5小时
D. 5小时以上
*
8.
8. 您通常选择哪个时段来自习?
【多选题】
A. 上午(8:00-12:00)
B. 下午(12:00-18:00)
C. 晚上(18:00-22:00)
D. 深夜(22:00以后)
*
9.
9. 您平均每月在共享自习室的消费金额约为?
A. 50元以下
B. 50-150元
C. 150-300元
D. 300元以上
*
10.
10.您通常通过什么方式预订座位?
A. 小程序/APP线上预订
B. 现场直接选座
C. 电话/微信预约
D. 其他(请注明)
*
第三部分:选择因素与偏好
*
11.
11. 您选择共享自习室时,最看重的三个因素是什么? ()
【
最多
选择3项】
A. 价格/收费合理
B. 距离住处/学校近
C. 环境安静程度
D. 桌椅舒适度
E. 充电设施充足
F. 储物柜/茶水间等配套服务
G. 营业时间长(如24小时)
H. 学习氛围好
I. 其他(请注明)
*
*
12.
12. 您能接受的单次(按小时计费)最高价格是?
A. 5元/小时以下
B. 5-8元/小时
C. 8-12元/小时
D. 12元以上/小时
*
13.
13. 您更偏好哪种付费方式?
A. 按小时计费
B. 日卡
C. 月卡/季卡
D. 次卡(如10次卡)
第四部分:满意度评价
请根据您最常去的那家共享自习室情况作答,1=非常不满意,5=非常满意。
*
14.
14. 环境卫生整洁度
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
15.
15. 桌椅舒适度
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
16.
16. 灯光照明与通风
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
17.
17. 网络稳定性与速度
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
18.
18. 充电插座数量与位置
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
19.
19. 工作人员服务态度
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
20.
20. 整体安静程度
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
*
21.
21. 价格与性价比
1
2
3
4
5
外观
外观
性能
性能
第五部分:改进建议与期望
*
22.
22. 您希望共享自习室增加哪些服务或设施?
【多选题】
A. 免费茶水/咖啡
B. 打印/复印服务
C. 小零食自动售卖机
D. 午休/睡眠舱
E. 单独的打电话/讨论区
F. 储物柜(长期租用)
G. 深夜专属时段
H. 学习资料共享角
I. 其他(请注明)
*
*
23.
23. 您是否愿意推荐您常去的自习室给朋友? [量表题]0-10分(0=完全不愿意,10=非常愿意)
*
24.
24. 您对共享自习室还有其他建议或意见吗? [多行文本题]
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