至本品牌消费者的体验和口碑调查

尊敬的用户：
您好！为进一步提升产品质量、优化用户体验，我们特开展本次产品满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷采取匿名形式，数据仅用于统计分析。
衷心感谢您在百忙之中抽出时间完成本次调查！
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1.
请问您在过去一年内，是否购买过至本的产品?
是
否
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2.
您平均每年购买至本产品的频率大约是?
1-3次
4-6次
6次以上
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3.
您最初主要是通过哪个渠道了解至本品牌的？
小红书/微博/抖音等社交媒体平台
家人或朋友推荐
微信社群
其他
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4.
您信任至本产品的成分安全性与配方理念。
很不同意
很同意
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5.
您认为至本产品具有较高的性价比。
非常不满意
非常满意
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6.
当您联系客服时，总能得到及时回应。
很不同意
很同意
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7.
客服能专业、准确地解答您的问题，提供有效建议。
很不同意
很同意
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8.
当您决定是否再次购买至本产品时，根据各项因素对您个人决策的重要性，对下列六个因素进行排序（1表示最重要，6表示最不重要）。【请选择全部 项并排序】
  • 1.产品实际使用效果
  • 2.成分安全性
  • 3.性价比
  • 4.客服服务质量
  • 5.社交媒体上的用户口碑
  • 6.微信社群的互动与归属感
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9.
您的性别：
男
女
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10.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
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