2025年11月四病区满意度调查表

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一、住院期间，护士对您是否尊重?
是
否
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二、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
是
否
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三、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
是
否
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四、在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
是
否
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五、住院期间，医生对您是否尊重?
是
否
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六、住院期间，医生是否仔细倾听您说话?
是
否
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七、住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
是
否
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八、您的病房和卫生间是否清洁无异味?
是
否
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九、晚上您的病房附近是否安静?
是
否
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十、医院内的路标和指示是否明确?
是
否
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十一、在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是否提供帮助?
是
否
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十二、当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
是
否
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十三、每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
是
否
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十四、首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
是
否
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十五、首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
是
否
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十六、您对医院提供的饭菜是否满意?
是
否
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十七、医务人员对待探视亲友，是否尊重?
是
否
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十八、办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
是
否
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十九、办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
是
否
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二十、出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
是
否
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二十一、出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
是
否
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二十二、出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
是
否
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二十三、您最满意的护士是谁？
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二十四、您最不满意的护士是谁？
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二十五、您对我院的意见与建议；
二十六、您最满意的医生是谁？
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