1、接听咨询电话，回复在线咨询，准确、专业地解答潜在学生及家长的疑问；
2、了解学生的学习需求和目标，提供个性化的课程咨询服务；
3、跟踪潜在客户，维护客户关系，通过有效沟通促成课程销售；
4、协助学生完成报名流程，确保学生资料的完整性和准确性；
5、定期与学生和家长沟通，了解学生的学习进展和满意度，提供必要的支持和建议；
6、收集市场信息和反馈，为课程开发和改进提供参考；
7、协助处理学生投诉和问题，确保问题得到及时解决；
8、定期参加内部培训，提升个人专业能力和服务水平；
9、完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、有较强的工作执行能力，工作上有独立和团队产出成果的能力；
2、有一定的语言文字表达能力，能够顺利进行沟通交流；
3、工作责任心强，态度谦虚，善于学习、接受新知识；
4、具有与公司、与部门有相同价值观念，与组织思想统一并端正立场，团结同事能和平相处；
5、熟悉各类办公软件，具有优秀的组织协调能力，语言表达能力强，沟通能力强；
6、良好的阅读和写作能力、突发事件处理能力。
薪酬：5000-8000元
二、助教
岗位职责：
1、熟悉学员学情，制定辅导计划；
2、关注学员心态和学习状态；
3、负责学员课下练习的批改和讲解；
4、关注学员学习状态和心理素质；
5、定期做电话回访，反馈学生上课情况；
6、完成续费等业绩指标。
任职要求：
1、有一定的学科专业知识，耐心细致，面对学生提出的问题时，保持细心与耐心，给予正确解答；
2、有一定的语言文字表达能力，能够顺利进行沟通交流；
3、工作责任心强，态度谦虚，善于学习；有较强的抗压能力；
4、具有与公司、与部门有相同价值观念，与组织思想统一并端正立场，团结同事能和平相处；
5、熟悉各类办公软件，具有优秀的组织协调能力，语言表达能力强，沟通能力强；
6、具有良好的突发事件处理能力。
薪酬：4000-6000元
