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校园共享单车使用现状及优化需求调查问卷
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(说明:本次调研仅用于校园共享单车使用现状及优化设计,所有数据匿名处理,不涉及个人隐私,请放心填写)
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
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3.
您是否使用过校园内的共享单车
是(继续作答)
否(直接跳转至14题)
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4.
您使用校园共享单车的频率是
每天都用
每周1-2次
每周3-5次
每月1-2次
很少使用
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5.
您通常使用共享单车的时间段是
【多选题】
上课、下课通勤时段
中午就餐、午休时段
晚上自习、休闲出行时段
周末外出、校园闲逛时段
其他
*
6.
您使用共享单车的主要途径是
【多选题】
往返教学楼与宿舍
往返食堂与宿舍/教学楼
前往图书馆,体育馆等校园场所
校园内短途代步,节省时间
其他
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7.
您单次骑行共享单车的时长大概是
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
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8.
您对校园共享单车的车辆(如刹车、车铃、轮胎、座椅等)满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
您对校园共享单车的停放管理现状满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您对校园共享单车的收费标准合理性评价是
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
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11.
您在使用共享单车过程中,遇到最多的问题是
【多选题】
车辆损坏,故障车较多
高峰期无车可骑,车辆调度不及时
乱停乱放现象严重,找车困难
停车区域规划不合理
收费偏高,计费不清晰
车辆定位不准
客服响应慢,问题处理不及时
其他
*
12.
您希望校园共享单车在哪些方面优先优化
【多选题】
增加车辆数量,及时补充新车
规范停放区域,增设停车点
加强车辆日常检修,提升车况
优化收费标准,推出校园优惠套餐
完善调度机制,高峰期增加车辆投放
升级定位系统,方便找车
其他
*
13.
您是否愿意遵守校园共享单车规范停放,文明用车的相关规定
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
非常不太愿意
14.
若您未使用过校园共享单车,主要原因是(未使用用户作答)
【多选题】
校园面积小,无需骑行
有私人代步工具(自行车,电动车等)
车况差,不放心
收费不合理
停放混乱,使用不便
其他
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15.
对于校园共享单车的管理、运营及优化,您还有其他意见或建议吗?(开放性问题)
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校园共享单车使用现状及优化需求调查问卷
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