员工培训需求调查

您好！为制定符合员工发展需求的年度培训计划，提升团队整体工作技能、责任心、能力及态度，特开展本次培训需求调研。请您根据实际工作情况和发展需求如实作答，您的反馈对我们至关重要。感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的部门
出房部
管家部
集中公寓
新媒体部
其他部门
财务部 人事行政部选择
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2.
您的姓名
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3.
您的岗位级别
基层员工
主管
经理
其他
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4.
您在公司的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
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5.
您认为目前工作中最需要提升的技能领域【多选题】
销售技巧及策略
客户沟通与关系维护
公寓托管运营管理
房源开发与收房谈判
合同签订与风险规避
投诉处理与问题解决
团队凝聚和协作
时间管理与工作效率
行业政策法规了解

公司各部门规章制度
可以是公司制度，财务制度，部门规章制度
所在岗位操作工具使用
比如企业微信 寓小二 钉钉
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6.
您希望公司提供哪些类型的培训内容
非常需要比较需要一般不太需要不需要
专业技能提升类
专业技能提升类
职业素养类（如责任心、态度、）
职业素养类（如责任心、态度、）
管理能力类
管理能力类
行业知识、政策与行业趋势类
行业知识、政策与行业趋势类
企业制度、企业文化类
企业制度、企业文化类
情绪管理与压力释放技巧
情绪管理与压力释放技巧
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7.
销售技能提升，你需要提升哪方面？
竞品分析与自身产品卖点提炼
客户画像与精准找客户方法
初次接触话术与破冰技巧
价格谈判与异议处理实战
大客户开发与关系维护策略
销售心理学与微表情识别
销售目标拆解与执行计划制定
如何处理客户拖延与拒绝
销售数据分析与复盘方法
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8.
请对您当前各项工作技能的掌握程度进行评分（1分最低，5分最高）
1分2分3分4分5分
销售技巧
销售技巧
客户沟通与关系维护
客户沟通与关系维护
公寓托管运营管理
公寓托管运营管理
房源开发与收房谈判
房源开发与收房谈判
合同签订与风险规避
合同签订与风险规避
投诉处理与问题解决
投诉处理与问题解决
时间管理与工作效率
时间管理与工作效率
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9.
您偏好的培训方式【多选题】
线下集中授课
线上视频课程
案例分析与讨论
角色扮演与情景模拟
导师带教
外部专家/机构
经验分享会
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10.
您认为每次培训的理想时长
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
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11.
您希望培训频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
根据需求灵活安排
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12.
您对目前自身工作责任心的满意程度
很不满意
很满意
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13.
您对目前自身工作态度的满意程度
很不满意
很满意
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14.
在工作中，您遇到的主要困难或挑战有哪些【多选题】
客户需求多样化难以满足
销售业绩压力大
房源获取渠道有限
托管公寓维护问题复杂
跨部门协作不畅
缺乏有效的工作方法和技巧
行业竞争激烈
其他
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15.
您希望通过培训解决工作中的哪些具体问题？请举例说明。
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16.
除上述内容外，您对公司年度培训计划还有其他哪些建议或期望？
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