琅琊古城业态优化专项调查问卷6片区

尊敬的游客:
您好！为系统性提升琅琊古城商业服务品质、优化业态结构，精准匹配游客消费需求，切实改善古城商业运营管理水平，现开展本次专项问卷调查。本问卷采用匿名填写方式，所有收集的反馈信息将严格保密，仅用于景区内业态的规划升级及服务优化工作，恳请您结合自身在景区的实际消费体验，客观、如实填写本问卷，您的每一条反馈都是我们提升服务质量的重要依据。衷心感谢您的支持与配合！
一、受访者基本信息（选填）
*
1. 性别:
男
女
其他
*
2. 年龄:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3. 本次游玩同行人数:
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
*
4. 本次在古城小吃店铺的消费金额:
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
二、古城小吃店铺核心维度调研
请您结合实际消费体验，对古城小吃店铺的以下核心维度进行客观评分（评分标准:1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
1.店铺服务（含服务态度、响应效率、问题处理能力、员工服务专业性等）
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
*
2.店铺卫生（含店内环境整洁度、餐具清洁度、食材摆放规范度、后厨卫生状况等）
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
*
3.价格合理性（含产品性价比、与同类园区小吃价格对比、标价公示清晰度等）
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
*
4.小吃口感（含味道正宗度、食材新鲜度、口感层次、烹饪火候把控等）
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
*
5.小吃品类（含品类丰富度、特色性、覆盖人群适配性、品类更新频率等）
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
*
6.员工着装（含着装整洁度、统一性、与古城及店铺风格适配度、着装规范性等）
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
*
7.店铺整体满意度
A、1分
B、2分
C、3分
D、4分
E、5分
三、游客小吃偏好调研

*

1. 您在古城内偏好的小吃类型（可多选，可补充）：

【多选题】
A、本地特色小吃
B、 全国经典传统小吃
C、 网红潮流小吃
D、 西式简餐类小吃
E、 甜品/饮品
F、 烧烤炙烤类
G 、油炸类
H 、轻食健康类
I、其他：__________
*

2. 您选择古城小吃时的核心考量因素（可多选）：

【多选题】
A、 口感味道
B、 价格实惠
C、 卫生安全
D、品牌口碑
E、 地域特色
F、便捷性
G 、营养健康
H 、其他：__________
*

3. 您单次游玩园区时，食用小吃的次数：

【多选题】
A、 1次及以下
B、 2次
C、 3次
D、 4次及以上
四、店铺评价：

*

1、请填写您认为最好的店铺：

*

2. 请填写您认为最差的店铺：

*
五、您对景区有什么建议？
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