开封清明上河园游客满意度调查问卷

尊敬的游客朋友：
您好！为了提升开封清明上河园景区的服务质量与游客体验，我们正在进行一项关于游客满意度的调查研究。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
第一部分：基本信息
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D.35 岁以上
*
3.
您的常住地：
A.河南省内
B.河南省外
*
4.
您的职业：
A.学生
B.企业员工
C.机关事业单位人员
D.自由职业者
E.其他
*
5.
您的月收入：
A.2000 元以下
B.2000—5000 元
C.5001—8000 元
D.8001 元—8000 元
8000 元以上
*
6.
这是您第几次游览清明上河园？
A.第一次
B. 第二次
C.三次及以上
*
7.
您来此游览的主要目的是【多选题】
A. 休闲观光
B.感受宋文化
C. 观看演艺节目
D.娱乐体验
E.拍照打卡
F.其他
*
8.
您通过哪些渠道了解到清明上河园？【多选题】
A.朋友推荐
B.旅游网站
C.社交媒体
D.其他
第二部分 ：满意度评价
请根据您的实际体验，对以下各项指标进行满意度评分（1—5 分）。1 分（非常不满意）2 分（不满意）3 分（一般），4 分（满意）5 分（非常满意）
*
9.
园区环境卫生包括地面整洁、垃圾处理
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
10.
宋代文化氛围还原度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
11.
公共休息区舒适度（座椅、遮阳设施）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.
演艺节目精彩程度（如《岳飞枪挑小梁王》）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
互动体验项目参与性（宋装体验 、活字印刷）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
工作人员服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
15.
导览、标识清晰度（指示牌、地图）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
16.
安全保障措施（消防、应急）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
17.
交通便利性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
18.
餐饮服务质量（口味、卫生、价格等）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
19.
您对本次游览的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
第三部分：总体评价与重游意愿
*
20.
与您游览前的预期相比本次体验
A. 低于预期
B.符合预期
C.高于预期
*
21.
您是否选愿意向亲友推荐清明上河园
很不愿意
不愿意
一般
愿意
很愿意
第四部分：开放性问题
*
22.
本次游览中最让您满意的是？
*
23.
您认为景区最需要改进的问题是？
问卷星提供技术支持
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