关于长安物业保洁保安服务质量的调查问卷

各位同事：
      您好！为了更好地了解您对保洁保安工作的满意度和需求，提升保安服务质量，优化保洁工作，我们特展开此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请您根据实际情况认真填写。感谢您的支持与配合！
一、您的部门是*
       
二、保洁及环境卫生评价
*
1.您对保洁员的工作及服务意识是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.您对公司整体卫生状况的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.您认为公司内哪些区域卫生问题最为突出?（可多选）【多选题】
地面清洁度
垃圾桶清理
公共卫生间
过道/通道
电梯
其他
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4.办公室内垃圾清理频率是否足够?
非常频繁（每天多次）
较频繁（每天一次）
一般（隔天一次）
不够（每周几次）
*
5.您是否看到保洁人员及时清理垃圾或污渍?
总是及时
大部分时间及时
偶尔及时
*
6.您对保洁作业的质量和频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、保安服务质量评价
*
1.您对公司保安人员态度、服务意识是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.您对公司保安人员的精神状态、仪容仪表是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.您是否经常发现保安工作期间做与工作无关事（如玩手机、闲聊、睡觉）
没有发现
偶尔有
经常有
没注意
*
5.您对保安人员巡逻频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.您认为保安处理应急事件是否及时?
及时
偶尔不及时
经常不及时
没注意过
*
7.您目前对保安工作满意度打几分?
90-100
80-90
70-80
70分以下
三、改进建议
1.您认为公司在提升卫生环境方面还可以做哪些改进?（请注明）*
2.您对保安的建议和意见有哪些?（请注明）*
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