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天府汇城银杏物业2025年下半年服务满意度调查
录音中...
尊敬的业主，您好：
为进一步提升我们的物业服务质量，更好地了解您的感受与需求，我们正在进行物业服务满意度调查。本次调查主要关注您对我们服务管理区域的服务质量及物业工作人员的服务水平的评价。请您根据实际体验，在以下分数中勾选（√）您的满意度，10分为最高分，1分为最低分。
*
1.
请输入您的手机号码：
*
2.
您的房号/单位：（例：1-103）
*
3.
您对物业工作人员服务态度，是否满意？
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
4.
意见及建议
*
5.
您对物业客户服务工作，是否满意？
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
*
6.
您认为不满意或需要改进的方面(可多选):
【多选题】
客户接待及时性
客户沟通通畅性
投诉处理及时有效
其他方面请注明：
*
*
7.
您对物业秩序维护工作，是否满意？
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
*
8.
您认为不满意或需要改进的方面(可多选):
【多选题】
门岗、出入管控
巡逻、治安管理
消防管理
应急处理
车辆停放秩序管理
其他方面请注明：
*
*
9.
您对物业设施设备维护工作，是否满意？
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
*
10.
您认为不满意或需要改进的方面(可多选):
【多选题】
设施设备运行效果
维修及时性、维修效果
其他方面请注明：
*
*
11.
您对物业环境维护工作，是否满意？
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
*
12.
您认为不满意或需要改进的方面(可多选):
【多选题】
公共区域干净程度
卫生间异味程度
垃圾清运及时性
四害消杀彻底性
其他方面请注明：
*
*
13.
您对物业绿化养护工作，是否满意？
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
*
14.
您认为不满意或需要改进的方面(可多选):
【多选题】
绿植花卉观赏效果
绿化养护及时性
绿化区域整洁度
其他方面请注明：
*
15.
其它建议或意见：
您的反馈将直接帮助我们改进工作流程与服务质量，所有信息仅用于内部分析与提升，严格保密，绝无任何商业用途。
非常感谢您的支持！
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