富顺县人民医院感染科2026年3月患者满意度调查
问卷说明
尊敬的病友/家属：您好！为了解我们医院病房护理服务工作现状，更好的为您服务，请对以下问题进行客观、真实的评价，请在您选择的项目上“√”，并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢！祝您早日康复！
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富顺县人民医院感染科2026年3月患者满意度调查
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您是否知晓病房在开展优质护理服务活动（知晓为满意，不知晓为不满意）
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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护士是否对您热情接待，告知住院环境和注意事项（呼叫器使用方法、病床使用操作方法、跌倒、坠床的预防等）
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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您是否知道您的责任护士是谁（知晓为满意，不知晓为不满意）
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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责任护士尊重您，经常保持亲切的态度
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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护士是否定时巡视病房，察觉您的需求（主动加液或拔针），当您呼叫时能及时回应
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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责任护士工作认真，操作技术熟练，并告知操作的注意事项
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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当在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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护士主动为您介绍用药、检查、手术等注意事项
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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护士主动为您介绍疾病、饮食、休息的相关知识
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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护士帮助您保持床单元（包括床单、被套、床头柜等）的整洁
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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护士能主动帮助、指导您保持个人清洁卫生
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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当您提出需求时，护士能及时解决或向您解释
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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当您有需求求助于护士长时，护士长能设法帮助您解决
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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病房环境整洁、安静
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
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住院过程服务总体满意度
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
住院期间您最满意的护士
张益（副主任护师，护士长）
董晓亚（主管护师）
程婷（主管护师）
杜敏（主管护师）
温丽（护师）
李曌（主管护师）
胡丹（护师）
王曼曼（护师）
您的意见和建议
谢谢您的合作，祝您早日康复
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